JeanGrey 115 Жалоба Опубликовано 21 января, 2019 Дорогие игроки! Участились случаи обращений в службу поддержки по возврату вещей, потерянных в случае взлома аккаунта по вине игроков. Почему по вине игроков, потому, что база данных сервера в полной безопасности. Случаи единичные и связаны с безответственным отношением владельцев аккаунтов к своему имуществу. Потеря вещей может произойти в двух случаях: 1. Вы используете одинаковую связку логина и пароля на всех проектах, где играете. Тогда злоумышленники заполучив данные с других серверов, где вы играли, подбирают их здесь и забирают ваши вещи. Никогда не используйте одинаковые логины и пароли на разных серверах. Всегда регистрируйте аккаунт с использованием префикса. Если ваш аккаут без префикса, смените пароль и привяжите вещи через .lockАдминистрация снимает с себя обязательства по возврату вещей, если ваш аккаунт зарегистрирован без использования префикса. 2. Аккаунт используется несколькими игроками. Тогда один из имеющих к аккаунту доступ, может свободно забрать ваши вещи. Мы не рекомендуем вам давать доступ к аккаунту третьим лицам. Ответственность за происходящее с аккаунтом всегда несет владелец. И если вы решите передать доступ, обязательно привяжите ценные вещи к персонажу, чтобы не потерять их, через команду .lockАдминистрация снимает с себя обязательства по возврату вещей, если вы передавали доступ к аккаунту кому либо и не использовали привязку вещей. В данном случае вам могут отказать или выставить счет за платный разбор логов по вашей ситуации. Мы стараемся идти на встречу и помочь каждому игроку, оказавшемуся по своей наивности в данной ситуации, но ресурсы службы поддержки не безграничны, а разбор логов это сложная и долгая работа, которая усложняется еще и тем, что пострадавшие игроки отказываются присылать ссылки на базу знаний по потерянным вещаем. Подведем итог:Никогда не используйте одинаковые логины и пароли на разных серверах. Всегда регистрируйте аккаунт с использованием префикса. Если случилось так, что вы зарегистрировали аккаунт без префикса, смените пароль и привяжите свои вещи через .lockАдминистрация снимает с себя обязательства по возврату вещей, если ваш аккаунт зарегистрирован без использования префикса.Не передавайте аккаунт третьим лицам. А если уж решите, то привяжите свои вещи через .lockАдминистрация снимает с себя обязательства по возврату вещей, если вы передавали доступ к аккаунту кому либо и не использовали привязку вещей. [Команда .lock] Безопасность персонажа! Правила, рекомендации, руководства, FAQ | Служба поддержки пользователей | Discord - помощь в режиме онлайн | Технический раздел Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты