Перейти к содержанию
Ravage

Личный Кабинет

Рекомендуемые сообщения

Только что, H9HbKA сказал:

Перестаньте. Это никому не нужно. Я вас как перфекционист перфекциониста прошу :finder:

Ну, и ладно :smile:. Подумал, что это хоть как-то помогло бы исправить ситуацию. 


d26cccae3b0b38461667ac78b738.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, Genos сказал:

исправить ситуацию. 

цугцванг


© Терпкое словцо и корпоративные привычки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 минут назад, H9HbKA сказал:

Вы или перестаньте поясничать, или перелогиньтесь.

у меня не было намерения Вас чем либо задеть. О медалях форума мне уже рассказали. Вы имели ввиду награды, но к сожалению у меня нет прав на их выдачу. И это моя единственная учетка.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
26 минут назад, Tianell сказал:

Вы имели ввиду награды

 Я ничего не имел ввиду. Мне награды не нужны.

И вот, на всякий случай, прикрепил подпись:

image.png.c69dc4aab246381be5e2b56279941a83.png


© Терпкое словцо и корпоративные привычки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
8 часов назад, H9HbKA сказал:

Из плюсов сразу такой момент: при привязке по почте одного аккаунта, последующие log-in'ы других аккаунтов с тем же имейлом сразу объединяют первый и все последующие. А это, на секундочку, само НЕ работает, так задумано архитектором.

логины отображаются но на них нужно войти и после этого они подвязываются.

8 часов назад, Cyborg сказал:

Ды! Ды!!! Это оно! :smile: Это был самый большой камень преткновения, который мы пытались решить. Особенно приятно было читать отзывы во время тестов в духе "Нифигасебе сколько акков! И шо, это все мои??!" 

Так собственно вопрос в  дальнейшем те логины которые забыты и зарегистрированны на одну и туже почту (например кто играл на новусе, инпульсе 1 и приставки nv1_ ,ia_ прибавлялись после объединения сами понимаете аккаунтов куча и некоторые принимали вид "профикс_логин"  куда прибавлять эти профиксы(nv1_ ,ia) ) сами подтянуться(было бы очень удобно) или обращаться в тех поддержку? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
9 часов назад, Viafara сказал:

Это тот случай, когда почту меняют бесплатно. Просто помогут ему подтвердить владение этими аккаунтами и сменят почту.

Вы видать читаете между строк, я и сказал, что у него почты такие же каки секретные вопросы, а мы вели разговор, о том что у многих нет доступа к почте, не потому что это был выдуманный сервер, а потому то была какая старая почта придуманная в детстве, или это была почта какого то знакомого или друга.


b8397e8a241f04f6a5971cfac6fc.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
8 часов назад, Cyborg сказал:

А можете и дальше возмущаться на форуме, ничего не делая. Ведь если ничего не делать, то ничего и не будет.

Смотрите, вы сами прекрасно понимаете, что часть аккаунтов у игроков, были им подарены теми кто когда то решил не играть, но при всем при этом это остаются их аккаунты на которые они могут всегда вернуться и не возможно вот так взять придти и сказать, а поменяйте мне почту, потому что я не имею к ней доступ. Так что я не понимаю тут вашу позицию, о сидеть и возмущаться и ни чего не делать.


b8397e8a241f04f6a5971cfac6fc.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброе.У меня вообще не заходит то мастер акаунта не тот -то он не существует И так далее .а в старый версии все нормально заходит(

сто раз уже все перепробовал!!!   

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
14 минут назад, DrBoMBaY сказал:

Доброе.У меня вообще не заходит то мастер акаунта не тот -то он не существует И так далее .а в старый версии все нормально заходит(

сто раз уже все перепробовал!!!   

Для входа используете логин или почту?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
14 минут назад, Ravage сказал:

Для входа используете логин или почту?

И то и то пробовал,все время ошибку выдает

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 минуты назад, DrBoMBaY сказал:

И то и то пробовал,все время ошибку выдает

Пришлите в ЛС скришнот ошибки, пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 часов назад, CaHek34 сказал:

логины отображаются но на них нужно войти и после этого они подвязываются.

Так собственно вопрос в  дальнейшем те логины которые забыты и зарегистрированны на одну и туже почту (например кто играл на новусе, инпульсе 1 и приставки nv1_ ,ia_ прибавлялись после объединения сами понимаете аккаунтов куча и некоторые принимали вид "профикс_логин"  куда прибавлять эти профиксы(nv1_ ,ia) ) сами подтянуться(было бы очень удобно) или обращаться в тех поддержку? 

Сейчас два оттестированных варианта: 1. подтягивается при подтверждении почты, 2. При входе на любой второй аккаунт с этой же почты.

Был случай, когда человек залогинился и подтянулись сразу все аккаунты, но это разовая ситуация, за неё не цепляемся. Как объяснил разработчик, нужны любые действия в кабинете, чтобы обновилась информация после взаимодействия с базой (вход на любой другой акк, пополнение счёта, подтверждение почты, создание нового аккаунта). Изначальный вариант и, который сейчас же всё ещё отслеживаем и доправляем - при подтверждении почты.

6 часов назад, lad сказал:

Смотрите, вы сами прекрасно понимаете, что часть аккаунтов у игроков, были им подарены теми кто когда то решил не играть, но при всем при этом это остаются их аккаунты на которые они могут всегда вернуться и не возможно вот так взять придти и сказать, а поменяйте мне почту, потому что я не имею к ней доступ. Так что я не понимаю тут вашу позицию, о сидеть и возмущаться и ни чего не делать.

Понимаем. И каждый частный случай бывает абсолютно по-своему уникален. У нас есть люди, которые возвращаются и не помнят свою почту, не то, что друзей/подаренную/отданную кем-то. Поэтому и пишем, что спорные моменты, решения, поиск вариантов - это в саппорте, чтобы разобраться и помочь каждому сохранить доступ.

Если человек не знает доступа к своей старой почте - это одна история. И тут Юнит до победного подсказывает, подталкивает и наводящими вопросами помогает вспомнить ключевую информацию, чтобы восстановить всё, что восстанавливает. Если аккаунты подарили/отдали, то можно попробовать связаться с человеком, поделиться с ним новостью, описать ситуацию и попросить помочь в содействии для перехода. Если 50 штук аккаунтов и все на разных почтах - тоже можно собрать информацию, оформить всё это в одну заявку и написать в саппорт, чтобы решить, как проще собрать всё это оливье воедино.

Я вижу, что вы действительно не понимаете мою "позицию", поэтому попытаюсь расписать чуть детальнее, что имею ввиду. Я не пытаюсь кого-то "отшить" с его проблемами или приукрасить негодование на форуме (оно-то, как раз, в рамках любых перемен очень понятно). Я лишь пытаюсь донести, что стоит искать варианты решения, если игрок хочет перепривязать почту, изменить её или подключить все аккаунты в один МА.

Я ещё раз напомню, что в новый кабинет можно так же ходить просто логином и аккаунтом, как и раньше. Это право никто не забирает. А если ещё и несколько аккаунтов, на которые вы заходите, с одной почты, то они могут автоматически подтянуться в один личный кабинет. И можно будет логиниться только одним из них (я именно так сейчас и делаю).

Более того, если у вас нет доступа к почте, то и в старом кабинете вы лишаетесь ряда функций - отправить пароль на почту, доказать владение аккаунтом и т.д. Но и в новом кабинете подтверждать почту не обязательно. Например, если у вас нет потребности объединять в один МА все аккаунты, которые вы используете. Т.е. ситуация даже не из разряда "добровольно-принудительно". Гайд носит рекомендационный характер, как оптимизировать свой ЛК со всеми аккаунтами и как оно "в идеальном мире должно быть".

Была мысль сделать небольшой видеообзор с переходом в новый ЛК и вот такими нюансами, чтобы у людей меньше вопросов возникало, но пока физически некому этим заняться. :sad:


"Возьми на себя ответственность. Да, и эту тоже. И с пола подбери. Ты что, не видишь, что она там лежит? И не говори "это не моё"". © nasse

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
19 минут назад, Cyborg сказал:

Я вижу, что вы действительно не понимаете мою "позицию"

мне кажется вы, как и ваши "хелперы", не совсем понимаете, что я хочу донести.

Есть у вас аккаунт, у него есть своя электронная почта, но доступ к ней давно потерян или его вообще не было, и решили в целях безопасности поменять пароль на этом аккаунте, думаете "вот я доступ давал на него, мало ли что поменяю пароль". Заходите в личный кабинет сменить пароль, а вам предоставьте пин код, а его нет, начинаете писать в службу поддержки "мол так и так хочу поменять пароль, а мне это не удается сделать из-за отсутствия доступа к почте", после долго переписки и доказательств вам меняют пароль, и что так делать каждый раз? тоже самое с ситуацией, когда аккаунты не твои, но ты хочешь сделать тоже самое, но не можешь и почту поменять, потому что они как бы чужые и хозяин теоретически может вернуться. 

:ps:если я не прав поправьте меня.


b8397e8a241f04f6a5971cfac6fc.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, lad сказал:

мне кажется вы, как и ваши "хелперы", не совсем понимаете, что я хочу донести.

Есть у вас аккаунт, у него есть своя электронная почта, но доступ к ней давно потерян или его вообще не было, и решили в целях безопасности поменять пароль на этом аккаунте, думаете "вот я доступ давал на него, мало ли что поменяю пароль". Заходите в личный кабинет сменить пароль, а вам предоставьте пин код, а его нет, начинаете писать в службу поддержки "мол так и так хочу поменять пароль, а мне это не удается сделать из-за отсутствия доступа к почте", после долго переписки и доказательств вам меняют пароль, и что так делать каждый раз? тоже самое с ситуацией, когда аккаунты не твои, но ты хочешь сделать тоже самое, но не можешь и почту поменять, потому что они как бы чужые и хозяин теоретически может вернуться. 

:ps:если я не прав поправьте меня.

Я вас понял и писал все варианты развития этой ситуации, новый ЛК - хорошее решение, но оно тянет вот эти все проблемы. Какие варианты его решения я знал, написал вам. Если есть ещё какой-то, тут я уже не подскажу. Я тоже знаю аккаунты своего друга, но у меня есть и доступ к почте его, он регался на основные почты. Поэтому даже тут у меня не возникнет проблем и у него тоже.

У вас совсем другая проблема и пути решения есть те что я писал выше и возможно чем-то ещё смогут помочь. Но я тут не компетентен. Извините...

 


Если никто не приходит из будущего что бы остановить меня, значит пока что я все делаю верно! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
14 минут назад, Viafara сказал:

хорошее решение

Как хорошо быть Вами. Абсолютно все решения становятся хорошими:good:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×
×
  • Создать...