Личный кабинет. Давайте разбираться.

[Genos 956]

37 минут назад, AzamiNargis сказал:

ну допустим. Я проверила, заходила в ЛК на одном из ранее зарегистрированных аккаунтов там. Заходит по емейл, и пару аккаунтов там похоже объединены еще. А как быть с теми, что зареганы у меня на один емейл? У меня несколько таких аккаунтов. Этими я еще не пыталась зайти в ЛК,, даже по логину. Я так поняла, теперь регистрировать новый аккаунт в игре невозможно на одну почту со всеми вытекающими. 

Как поступил я после публикации этой новости: зашёл на основные аккаунты по памяти, чтобы понять какие почты были использованы. Зашёл на них, нашёл регистрационные данные (как правило, пароль = пароль от первого аккаунта, который был зарегистрирован на почту) и зашёл в ЛК. Автоматически подтянулись все аккаунты, даже те, про которые я забыл. Например, 2013 года, когда я вернулся на открытие первого Интерлюда х100 после того, как Шок перешёл на более новые хроники (ХБ помню, а дальше всё как в тумане). Для надёжности сделал новые пароли к логинам (мнемонические, чтобы при виде логина сразу писать пароль), привязал к мейну все другие МА (в правом верхнем углу можно было переходить в другой МА без ввода паролей; правда, назад нельзя вернуться) и на почтах обновил пароли, привязал их к другим почтам и номеру телефона. В общем, моя армия ФСов под надёжной защитой 

На одну почту можно сделать 99 аккаунтов. В этом и преимущество МА: всё в одном месте.

[AzamiNargis 107]

26 минут назад, Genos сказал:

На одну почту можно сделать 99 аккаунтов.

не знаю я недавно регала в игре двух эльф, у меня покикали при чистке всех сумонеров, так когда регала вторую мне система сообщила, что на эту почту уже зарегистрирован аккаунт и она используется. Как то так и пришлось регать на другую почту. Почему я выше и задала вопрос. Регистрировала следуя всем указаниям которая мне давала система при регистрации нового персонажа. 

[Genos 956]

1 час назад, AzamiNargis сказал:

не знаю я недавно регала в игре двух эльф, у меня покикали при чистке всех сумонеров, так когда регала вторую мне система сообщила, что на эту почту уже зарегистрирован аккаунт и она используется. Как то так и пришлось регать на другую почту. Почему я выше и задала вопрос. Регистрировала следуя всем указаниям которая мне давала система при регистрации нового персонажа. 

Создавать новый акк нужно внутри своего МА, нажав на соответствующую кнопку в верхней части главной страницы.

[AzamiNargis 107]

13 минут назад, Genos сказал:

Создавать новый акк нужно внутри своего МА, нажав на

ах вот как я подозревала, что делала что то не так, когда регистрировала., этим вы предупредили мой след. вопрос. Спс вы оч помогли. Тогда если не трудно, еще 1. Там справа вверху, ниспадающий список, есть еще одна опция: <добавить учетную запись.> Что это значит.? Я спрашиваю не зря, у меня остались, даже не знаю как правильно назвать еще учетки/персонажи я захожу на них в игру, но не могу увидеть их на МА. Когда была возможность авторизироваться в ЛК по логин + пасс я заходила в ЛК, но теперь следов нет. Возможно некоторые из них зареганы еще на одну почту, но зайти по ней в ЛК не удается, наверное снова делаю что то не так. Мне в принципе МА нужен только для одного дела, совершить платеж когда понадобится. А поскольку SWC не персональные, я вполне могу их передать по своим учеткам. Но вдруг прийдется сменить никнейм, или еще что то да и МА наверное должен быть один и там должны быть все учетки. Наверное) Спс и извините что отвлекаю, туплю я вижу сколько у вас сейчас работы на форуме и не только. 

[Genos 956]

1 час назад, AzamiNargis сказал:

ах вот как я подозревала, что делала что то не так, когда регистрировала., этим вы предупредили мой след. вопрос. Спс вы оч помогли. Тогда если не трудно, еще 1. Там справа вверху, ниспадающий список, есть еще одна опция: <добавить учетную запись.> Что это значит.? Я спрашиваю не зря, у меня остались, даже не знаю как правильно назвать еще учетки/персонажи я захожу на них в игру, но не могу увидеть их на МА. Когда была возможность авторизироваться в ЛК по логин + пасс я заходила в ЛК, но теперь следов нет. Возможно некоторые из них зареганы еще на одну почту, но зайти по ней в ЛК не удается, наверное снова делаю что то не так. Мне в принципе МА нужен только для одного дела, совершить платеж когда понадобится. А поскольку SWC не персональные, я вполне могу их передать по своим учеткам. Но вдруг прийдется сменить никнейм, или еще что то да и МА наверное должен быть один и там должны быть все учетки. Наверное) Спс и извините что отвлекаю, туплю я вижу сколько у вас сейчас работы на форуме и не только. 

Это то, о чём я писал выше: связывание нескольких МА. Нужно для того, чтобы без ввода логин+пароль быстро заходить в другой МА. Например, 1 МА под мейн чаров/саппорт, а второй под трейдеров, саммонеров, палилок.

Если Вы заходили в МА почтой и паролем, то должны были автоматически подтянутся все аккаунты. Если их там нет, значит они зарегистрированы на другую почту. В этом случае нужно обратиться в службу поддержки, там постараются помочь.

Не отвлекаете, ведь я для этого и нужен – помогать игрокам, отвечать на вопросы. Ну, а по второй своей функции я на низком старте, там уже будет выше приоритет и, возможно, не получится быстро реагировать, но можно тегнуть меня и я постараюсь помочь. Приятной игры!

[AzamiNargis 107]

1 час назад, Genos сказал:

Если Вы заходили в МА почтой и паролем, то

нет, логином, это было до того как стало обязательным заход по почте. Просто я думала что остальные аккаунты получиться затянуть в МА хотя бы для информации. Я кстати прочла всю эту тему и понимаю, что там есть ответы и на мои вопросы в какой то степени. И еще, то есть МА все таки может быть не один? Но то,что регать новые учетки надо с МА узнала от вас, там такого точно не было, по видимому это все знают. Так все таки что это за функция в МА, "добавить учетную запись"?

Изменено 14 февраля, 2023 пользователем AzamiNargis

[Genos 956]

5 часов назад, AzamiNargis сказал:

нет, логином, это было до того как стало обязательным заход по почте. Просто я думала что остальные аккаунты получиться затянуть в МА хотя бы для информации. Я кстати прочла всю эту тему и понимаю, что там есть ответы и на мои вопросы в какой то степени. И еще, то есть МА все таки может быть не один? Но то,что регать новые учетки надо с МА узнала от вас, там такого точно не было, по видимому это все знают. Так все таки что это за функция в МА, "добавить учетную запись"?

Выше же написал: добавление МА. После чего появится почта при клике на которую перейдёт в другой МА без необходимости вводить пароль. Конечно, МА может быть сколько угодно, иногда удобно, что их два: отдельно трейдеры, саммонеры, палилки. У всех своя система.

[AzamiNargis 107]

3 часа назад, Genos сказал:

Выше же написал: добавление МА.

да я потом поняла, но поздно. И это наверное добавление существующего МА. Придется пробовать создавать новый МА, еще один, как советовал в теме админ. Жаль что отключили возможность по логину, это было бы легче исполнить. Для создания нового МА можно было бы и оставить ( если это возможно) у меня 2 почты, обе рабочие но не помню на какую регала еще аккаунты, которые не попали в существующий МА. Там бы и показало почту, если я правильно понимаю. 

[Genos 956]

36 минут назад, AzamiNargis сказал:

И это наверное добавление существующего МА.

Верно, потому что для добавления нужно дать согласие (на почту привязываемого МА придёт письмо для подтверждения и код, который нужно будет ввести в соответствующем поле).

38 минут назад, AzamiNargis сказал:

Для создания нового МА можно было бы и оставить ( если это возможно) у меня 2 почты, обе рабочие но не помню на какую регала еще аккаунты, которые не попали в существующий МА. Там бы и показало почту, если я правильно понимаю. 

Первое упоминание об этом было ~22 ноября в теме с планами. Через неделю или около того была создана эта тема с подробными объяснениями и ответами на популярные вопросы. Времени было чуть ли не 1,5 месяца, а потом ещё затянули на месяц. И... всё равно нашлись те, кто ничего не знал / не успел  Классика!

[AzamiNargis 107]

8 минут назад, Genos сказал:

всё равно нашлись те, кто ничего не знал / не успел  КласЯ люблю Шок!!

радует что я не одна такая, уверена

 

9 минут назад, Genos сказал:

на почту привязываемого МА придёт

 и круг замкнулся.  Ну все равно винить можно только себя, и почтовые сервисы, которые по дефолту не хранят теперь письма больше 30 дней. Иначе я посмотрела бы старые уведомления от ШОКА начиная с 2008 г например и легко вспомнила на какую из них регала акки. Долбаный Рамблер мейл сервис. Кстати ведь если писать в СП, администрация тем более не знает, на какую почту регистрировался игрок, и это не ее обязанность напоминать игрокам о том, что они забыли, не так ли?

[LovelyAster 108]

в лк не заходит, капча не работает.

[Genos 956]

8 минут назад, AzamiNargis сказал:

радует что я не одна такая, уверена

 

 и круг замкнулся.  Ну все равно винить можно только себя, и почтовые сервисы, которые по дефолту не хранят теперь письма больше 30 дней. Иначе я посмотрела бы старые уведомления от ШОКА начиная с 2008 г например и легко вспомнила на какую из них регала акки. Долбаный Рамблер мейл сервис. Кстати ведь если писать в СП, администрация тем более не знает, на какую почту регистрировался игрок, и это не ее обязанность напоминать игрокам о том, что они забыли, не так ли?

В БД всё есть, если аккаунт остался после чистки. Проблема в том, чтобы доказать, что конкретный игрок – владелец аккаунта. Вот тут начинаются игры разума . Если не было ничего ценного, то лучше создайте новый МА и будет Вам счастье.

8 минут назад, LovelyAster сказал:

в лк не заходит, капча не работает.

Обновите страницу, т.к. вчера завезли новую капчу (просто ставить галочку, без букв). Также вход в ЛК совершается только по почте (игровым аккаунтом не получится). Если до сих пор не навели порядки, то обращайтесь в саппорт за помощью.

[AzamiNargis 107]

20 минут назад, Genos сказал:

Проблема в том, чтобы доказать, что конкретный игрок – владелец аккаунта. Вот тут начинаются игры разума 

согласна, но это не про меня. Мои мейлы живые, рабочие, пароли к ним знаю я и никто кроме, но не помню на какую из 2х регала. 

Но я поняла что вот это как раз мой случай:

<<Ошибка указывает, что вы никогда прежде не заходили в новый ЛК и он не определяет вашу почту.

Решение: Зарегистрируйте новый МА с этой же почтой. При активации МА, на него подтянутся все имеющиеся аккаунты.>>

Единственный выход как мне кажется, зарегать 2 новых МА  на те 2 мейла с новыми учетками. Но что то мне подсказывает, старые акаунты туда не "подтянутся"

Но я и так долго испытываю ваше терпение, спасибо вы во многом помогли.

 

Изменено 15 февраля, 2023 пользователем AzamiNargis

[WhiteQuenn 102]

Полдня тыкала велосипеды, и вот что оказалась на новый созданы аккаунт надо вести почту  и  первый присвоенный пароль, то есть ещё в почте искать его. Но я же его поменяла, и с новым паролем не дает ввойтди в лк.

[Genos 956]

20 минут назад, AzamiNargis сказал:

согласна, но это не про меня. Мои мейлы живые, рабочие, пароли к ним знаю я и никто кроме, но не помню на какую из 2х регала. 

Но я поняла что вот это как раз мой случай:

<<Ошибка указывает, что вы никогда прежде не заходили в новый ЛК и он не определяет вашу почту.

Решение: Зарегистрируйте новый МА с этой же почтой. При активации МА, на него подтянутся все имеющиеся аккаунты.>>

Единственный выход как мне кажется, зарегать 2 новых МА  на те 2 мейла с новыми учетками. Но что то мне подсказывает, старые акаунты туда не "подтянутся"

Но я и так долго испытываю ваше терпение, спасибо вы во многом помогли.

 

Подтянутся