kLeSh 24 Жалоба Опубликовано 15 февраля, 2023 22 часа назад, Chezara сказал: В Личном Кабинете отключен вход по аккаунтам. А что делать если я не помню все почтовые адреса своих логинов??? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kLeSh 24 Жалоба Опубликовано 15 февраля, 2023 (изменено) мдаааа дела, рука помощи мне в помощь Изменено 15 февраля, 2023 пользователем kLeSh Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ShockInfo 1 891 Жалоба Опубликовано 16 февраля, 2023 12 часов назад, kLeSh сказал: А что делать если я не помню все почтовые адреса своих логинов??? Обращаться в саппорт, где Вам постараются помочь. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ZoloTinka 0 Жалоба Опубликовано 16 февраля, 2023 Я пишу: не могу зайти в ЛК. Запрещено администрацией, вы мне отвечаете: обратитесь в тех.поддержку) Но как? Если я в ЛК не могу зайти :)) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Genos 956 Жалоба Опубликовано 16 февраля, 2023 1 час назад, ZoloTinka сказал: Я пишу: не могу зайти в ЛК. Запрещено администрацией, вы мне отвечаете: обратитесь в тех.поддержку) Но как? Если я в ЛК не могу зайти :)) Создать на скорую руку новый акк на почту, к которой есть доступ. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ZoloTinka 0 Жалоба Опубликовано 16 февраля, 2023 Создала. Написала там тикет. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ShockInfo 1 891 Жалоба Опубликовано 16 февраля, 2023 20 минут назад, ZoloTinka сказал: Создала. Написала там тикет. Спасибо. Все ответы будут там. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kLeSh 24 Жалоба Опубликовано 17 февраля, 2023 В 16.02.2023 в 04:39, Chezara сказал: Обращаться в саппорт, где Вам постараются помочь. Да да спасибо, отписался, жду ответа, видимо заявок очень много. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AltayBaltay 23 Жалоба Опубликовано 18 февраля, 2023 Ошибка указывает, что вы никогда прежде не заходили в новый ЛК и он не определяет вашу почту. Решение: Зарегистрируйте новый МА с этой же почтой. При активации МА, на него подтянутся все имеющиеся аккаунты. https://prnt.sc/40_Kwownkc7I не получается создать новый типа такой уже есть....... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 91 Жалоба Опубликовано 18 февраля, 2023 7 часов назад, AltayBaltay сказал: Ошибка указывает, что вы никогда прежде не заходили в новый ЛК и он не определяет вашу почту. Решение: Зарегистрируйте новый МА с этой же почтой. При активации МА, на него подтянутся все имеющиеся аккаунты. https://prnt.sc/40_Kwownkc7I не получается создать новый типа такой уже есть....... Обратитесь в саппорт, пожалуйста, с любого МА на который можете зайти в личный кабинет. Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AzamiNargis 107 Жалоба Опубликовано 18 февраля, 2023 а где можно посмотреть образец обращения в саппорт по поводу проблемы в ЛК ? Чтобы максимально кратко и без воды создать тикет. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Genos 956 Жалоба Опубликовано 19 февраля, 2023 11 часов назад, AzamiNargis сказал: а где можно посмотреть образец обращения в саппорт по поводу проблемы в ЛК ? Чтобы максимально кратко и без воды создать тикет. Смотря какая проблема. Укажите все известные данные, которые помогут восстановить доступ, а дальше уже у Вас спросят недостающую информацию. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Fenka 45 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 Ну что - разобрались с новым кабинетом Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ShadowDash 332 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 Мне вот интересно, а дождусь ли я хотя бы простого "Извините" от саппорта, который меня мариновал 1,5 недели, намекая на мою копропренадлежность и легкодоступнусть, заставил протр@хаться со сменой паролей... и тут, хр3нак - всё по новой! Цитата Не гони звуковую волну на ближнего - она может вернуться в виде ударной! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ShockInfo 1 891 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 Только что, ShadowDash сказал: Мне вот интересно, а дождусь ли я хотя бы простого "Извините" от саппорта, который меня мариновал 1,5 недели, намекая на мою копропренадлежность и легкодоступнусть, заставил протр@хаться со сменой паролей... и тут, хр3нак - всё по новой! Саппорт не сидит на форуме, поэтому ответа от них не будет. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты