ksushka 0 Жалоба Опубликовано 8 марта, 2023 Извините если не в ту тему пишу. качаю клиент/апдейтер но всегда вот такая проблема. подскажите пожалуйста, что делать Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 97 Жалоба Опубликовано 8 марта, 2023 3 минуты назад, ksushka сказал: Извините если не в ту тему пишу. качаю клиент/апдейтер но всегда вот такая проблема. подскажите пожалуйста, что делать Здравствуйте! В первую очередь необходимо добавить следующие файлы/папки в исключения таких программ, как Брандмауэр Windows/Защитник Windows/антивирус: 1. игровой клиент (папку полностью); 2. папку system (отдельно папку); 3. ShockWorldUpdater.exe (апдейтер в корневой папке); 4. ogg.dll (файл в папке system); 5. Shock.dll (файл в папке system). После того как добавите в исключения, удалите папки: system, systextures, textures, animations - запустите апдейтер и после проверки файлов нажмите Check files. Ответы на некоторые вопросы: 1. В нашем клиенте нет вирусов, поэтому переживать за безопасность данных не стоит. Такая реакция на некоторые файлы возникает из-за того, что защита не может распознать их. 2. Отключение защитных программ не поможет решить проблемы с клиентом, добавление в исключения обязательно. 3. Если на пк есть антивирус Avast, то его желательно сразу удалить, т.к. он является одним из худших. 4. Инструкции по добавлению в исключения защитных программ вы можете самостоятельно найти в интернете. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты