Bulochka 111 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 Где инструкция по востановлению паролей? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
KiraFox 3 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 6 часов назад, Chezara сказал: Нажмите на восстановление игрового пароля и он придет Вам на почту, которая является логином МА. все конечно круто, но пароли меняются часами... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
GATOR 20 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 надо как-то теперь доступ к ~ 500 аккаунтам восстановить бы Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
TamaTama 3 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 (изменено) Что такое( зайти не могу( под логин поролем( все настал х когда того да? Я не смогу под своим логином и паролем? Пора герои 3 доставать))) Изменено 13 марта, 2023 пользователем TamaTama 1 RainySky отреагировал на это Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 91 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 42 минуты назад, Bulochka сказал: Где инструкция по востановлению паролей? Если у вас есть доступ к почтовому ящику, на который зарегистрированы игровые аккаунты, то самостоятельно установите новый пароль для мастер аккаунта (через восстановление или настройки личного кабинета). Следующий шаг: восстановите пароли игровых аккаунтов - новый придет на вашу почту, затем, если хотите, измените пароль на удобный для вас. Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 91 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 29 минут назад, KiraFox сказал: все конечно круто, но пароли меняются часами... тикетов очень много, обрабатываются в порядке очереди Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 91 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 21 минуту назад, TamaTama сказал: Что такое( зайти не могу( под логин поролем( все настал х когда того да? Я не смогу под своим логином и паролем? Пора герои 3 доставать))) Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
TamaTama 3 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 Как да как? Восстановить пароль.... Жмеш вам отправлен новый..... Заходишь на почту там Абра кадабра а не востоновит пороль Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
TamaTama 3 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 (изменено) То ваши префиксы то ещё это как все ..... На каждый аккаунт разный пароль.... Щас главные сделаю пох разовые и итись оно все. Блин приходишь с работы. Щас думаешь рар сэт распечатаешь а там Буй. Нам же делать нефиг всю ночь сидим и ждём чем заняться, Дак в ЛК сидеть почти вспоминать. Если захотят свиснуть и так свиснут, далеко ходить не надо ЛС с пушек рарных. Изменено 13 марта, 2023 пользователем TamaTama Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Nomak 177 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 Уважаемые админы, перестаньте насиловать мозг в тикетах. Вам написали аккаунты, к которым устерян доступ. Будьте добры оперативно восстановить к ним доступ к людям, если хотите, чтобы эти люди на этом сервере играли. При этом не надо задавать Я люблю Шок!ьных вопросов про секретные вопросы и емейлы, которым уже по 12 лет! Этих емейлов уже не существует ёлки палки! 1 1 AltayBaltay и Vampir33 отреагировали на это Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Bulochka 111 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 24 минуты назад, Arhai сказал: Если у вас есть доступ к почтовому ящику, на который зарегистрированы игровые аккаунты, то самостоятельно установите новый пароль для мастер аккаунта (через восстановление или настройки личного кабинета). Следующий шаг: восстановите пароли игровых аккаунтов - новый придет на вашу почту, затем, если хотите, измените пароль на удобный для вас. Половину акков от другой почты без ма, как их перенести к действующую почту? Еще в действующем ма много пустых акков из за слияний. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Numur 478 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 2 часа назад, AzamiNargis сказал: я не пойму а что это за постоянные сообщения в ЛК при попытке отправить тикет? То "превышено время сессии" 6 раз подряд, потом ухитрилась быстрее заполнить - превышено количество запросов. Это такое ненавязчивая попытка ограничить поток запросов в сапорт? Я где то читала на форуме что решена проблема с ЛК в части облегчения работы с тикетами. Целая проблема возникает там, где ее быть не должно для игроков. Вышла из МА, прошло 10 мин попробовала еше раз, зашла: "сессия для вашего аккаунта закончилась." Едва успев начаться, подумала я. Может еще попробовать релогнуть комп и сменит ь провайдера??? Попробуйте убрать галку "запомнить меня". Бывает, страница Лк активная, тыкаешься, пишешь тикет или выставляешь на биржу, а потом "Сессия закончилась". Цитата Новый Личный Кабинет | Саппорт | Википедия Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AzamiNargis 107 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 7 минут назад, Numur сказал: Попробуйте убрать галку "запомнить меня". спасибо, я так поняла сессия иногда продолжается не смотря на оффлайн. А да и еще одно поняла, некоторым будет полезно: почти в 100% случаев пароли были сброшены на тех персонажах, которые определены и присутствуют в наших МА в ЛК. Те,которые пока бомжуют, не привязаны ни к 1 МА по разным причинам, пароли актуальны и заход в игру доступен. Вопрос в том, что эти менять придется все равно, но уже через саппорт. И еще: есть рекомендации сменить пароль и от МА. Так вот если делать это через настройки в ЛК, то требуется ввести пин-код .Которого лично у меня на одном МА нету. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 91 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 28 минут назад, Bulochka сказал: Половину акков от другой почты без ма, как их перенести к действующую почту? Еще в действующем ма много пустых акков из за слияний. если вы когда то заходили в личный кабинет с данных аккаунтов, то у них уже есть МА, смена почты платная и производится при условии что вы знаете ответы на секретные вопросы или знаете пин код. Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 91 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 31 минуту назад, Nomak сказал: Уважаемые админы, перестаньте насиловать мозг в тикетах. Вам написали аккаунты, к которым устерян доступ. Будьте добры оперативно восстановить к ним доступ к людям, если хотите, чтобы эти люди на этом сервере играли. При этом не надо задавать Я люблю Шок!ьных вопросов про секретные вопросы и емейлы, которым уже по 12 лет! Этих емейлов уже не существует ёлки палки! там не только ваш один тикет, все обращения разбираются согласно очередности Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты