WebeR 5 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 Доброго дня! Играл на севере в составе клана Jackals, основа PW (PlainsWalker) - последний вход в 15-16 году (примерно) Ник: TopWebeR Сервер: х10 Беспредельный Логин по-моему был в том время (после объединения): 2_lexxrock27 Проблема: Не могу восстановить аккаунт через почту, помогите пожалуйста вернуться) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Deep 30 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 14 минут назад, WebeR сказал: Доброго дня! Играл на севере в составе клана Jackals, основа PW (PlainsWalker) - последний вход в 15-16 году (примерно) Ник: TopWebeR Сервер: х10 Беспредельный Логин по-моему был в том время (после объединения): 2_lexxrock27 Проблема: Не могу восстановить аккаунт через почту, помогите пожалуйста вернуться) Создай любой МА новый, и пиши в тикет, тут тебе не помогут . Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ShockInfo 1 891 Жалоба Опубликовано 13 марта, 2023 53 минуты назад, WebeR сказал: Доброго дня! Играл на севере в составе клана Jackals, основа PW (PlainsWalker) - последний вход в 15-16 году (примерно) Ник: TopWebeR Сервер: х10 Беспредельный Логин по-моему был в том время (после объединения): 2_lexxrock27 Проблема: Не могу восстановить аккаунт через почту, помогите пожалуйста вернуться) Вам верно написали выше. Зарегистрируйте новый мастер аккаунт и напишите в техническую поддержку там. Постараемся помочь. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AlexandeRKAM 0 Жалоба Опубликовано 15 марта, 2023 Не могу войти в личный кабинет из почты. Выводит в панель управления . А потом вылезает сообщение что авторизация отключена одмином. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 97 Жалоба Опубликовано 15 марта, 2023 2 часа назад, AlexandeRKAM сказал: Не могу войти в личный кабинет из почты. Выводит в панель управления . А потом вылезает сообщение что авторизация отключена одмином. Добрый вечер, авторизация в личном кабинете доступна только по почте и паролю. Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AlexandeRKAM 0 Жалоба Опубликовано 16 марта, 2023 Добрый день. Не могу понять как это сделать!в почту захожу ,появляется клавиша перейти в кабинет потом появляется клавиша перейти в кабинет. появляется вход в панель управления . Ввожу все и панель управления закрыта для регистрации администрацией . напишите пожалуйста подробнее как это сделать. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Genos 956 Жалоба Опубликовано 16 марта, 2023 3 часа назад, AlexandeRKAM сказал: Добрый день. Не могу понять как это сделать!в почту захожу ,появляется клавиша перейти в кабинет потом появляется клавиша перейти в кабинет. появляется вход в панель управления . Ввожу все и панель управления закрыта для регистрации администрацией . напишите пожалуйста подробнее как это сделать. На почту не нужно заходить. Заходите в ЛК, вводите почту (это логин МА, который собирает в одном месте все аккаунты, зарегистрированные на эту почту) и пароль (если его не меняли, то это, как правило, пароль от первого аккаунта на данном МА). Если забыли пароль, но есть доступ к почте, то сбрасываете пароль от МА и устанавливаете нужный. Если что-то не получается - пишите. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AlexandeRKAM 0 Жалоба Опубликовано 16 марта, 2023 (изменено) Добрый день. После входа в мастер-аккаунт отображаются не все игровые аккаунты (3 из 11). возможно ли перенести утерянные аккаунты к этому мастер аккаунты если доступ к почте тех аккаунтов возможно утерян. все детали для подтверждения принадлежности могу предоставить: логины, пароли, имена персонажей, айпи, последнее время входа и т.д. абсолютно любые детали. Либо прошу подсказать адреса почты привязки. список аккаунтов могу направить в личном сообщении или где укажите. Изменено 16 марта, 2023 пользователем AlexandeRKAM Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Genos 956 Жалоба Опубликовано 16 марта, 2023 7 минут назад, AlexandeRKAM сказал: Добрый день. После входа в мастер-аккаунт отображаются не все игровые аккаунты (3 из 11). возможно ли перенести утерянные аккаунты к этому мастер аккаунты если доступ к почте тех аккаунтов возможно утерян. все детали для подтверждения принадлежности могу предоставить: логины, пароли, имена персонажей, айпи, последнее время входа и т.д. абсолютно любые детали. Либо прошу подсказать адреса почты привязки. список аккаунтов могу направить в личном сообщении или где укажите. Добрый день. МА, по сути, это и есть почта и все зарегистрированные на неё аккаунты. Подобные вопросы решаются в службе поддержки: https://cp.shock-world.net/ru/sign-in Создайте тикет, перечислите логины аккаунтов, чтобы Вам подсказали почту, на которую они зарегистрированы, а дальше уже по ситуации: если есть доступ к почте, то можно самому сменить пароли. Если захотите объединить аккаунты на одном МА, то можно сделать такой запрос. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Dolka 220 Жалоба Опубликовано 16 марта, 2023 (изменено) 4 часа назад, AlexandeRKAM сказал: Добрый день. После входа в мастер-аккаунт отображаются не все игровые аккаунты (3 из 11). Перейдите в настройки и подтвердите почту, если это необходимо. Вот такой мне ответ в саппорте дали. Мне помогло. Акки проявились. Изменено 16 марта, 2023 пользователем Dolka Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
HeBuDuMka 0 Жалоба Опубликовано 17 марта, 2023 Если с допуском в игру в техподдержке стараются помочь, то с решением проблемы допуска в лк звучит мантра- услуга платная... учитывая что пройдена куча этапов с восстановлением почт нервотрепка с настройкой ма и учитывая что игровой баланс в Лк пополнен, почему так важно списать средства игроков на навязанную услугу. я все равно ети монеты потрачу на кота в игре а не на кассе в петёрочке Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 97 Жалоба Опубликовано 17 марта, 2023 3 часа назад, HeBuDuMka сказал: то с решением проблемы допуска в лк звучит мантра- услуга платная платная только услуга смены почты, пароли от МА и аккаунтов меняют бесплатно Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
HeBuDuMka 0 Жалоба Опубликовано 18 марта, 2023 16 часов назад, Arhai сказал: платная только услуга смены почты, пароли от МА и аккаунтов меняют бесплатно Подскажите а сменить название клана возможно за свк в игре? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 97 Жалоба Опубликовано 18 марта, 2023 21 минуту назад, HeBuDuMka сказал: Подскажите а сменить название клана возможно за свк в игре? Только в личном кабинете можно сменить название клана Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты