Тоже несколько часов мучился с данной проблемой.
Зайди в брандмауэр:
1.Разрешения взаимодействия с приложениями->разрешить другое приложение->обзор-> найди апдейтер шока и тип сетей там же частная поставь
2.Дополнительные параметры->правило для вход. соединения->создать правило->для программы->выбираешь апдейтер шока->разрешить подключение->далее, далее имя любое и готово. (повторить процедуру для исходящего соединения)
3.Удаляем animations / system / textures / systextures папки
4.Запускаем апдейтер и ждем пока он проверит и скачает
p/s это все при наличии, что антивирус отключен или удален
p/s2 не забывай, что нужно ждать, много кто качает и скорость черепахи (не важной что у тебя 1гбт/с интернет)