Здравствуйте, собственно у меня проблема следующая. На данный момент у меня 903 очка vip, но уровень вип - 0 . Хотя для перехода на первый необходимо - 500. Изначально, когда я только задонатил, мне автоматически повысило уровень до 1, но спустя какое то время, я заметил, что уровень вип - 0.
В чем причина? Как мне решить данную проблему?