У меня были подобные проблемы с моим, павда лет 5 назад. Месяц их форум трасерами закидывал, еще люди подключились, в общем помогло. Хотя отписки первые были "это не у нас, мы тут не причем". Пробовать точно стоит.
по 3g не знаю как в других регионах, а у нас нет чистого безлимита ни у мегафона, мтс, билайна, теле2, везде с пакетом трафика и посли выборки 64кб/сек, этим он сильно проигрывает домашнему