Система общения "представитель администрации-игрок"

[салама 68]

Изначально ( это пишу для тех модераторов, которые читают лишь название темы и закрывают с комментарием "не планируется, закрыто" или же "следите за новостями, как будут какие то изменение, об этом непременно сообщат") скажу, что данная тема предназначена для администратора форума-то есть Печеньке и мне, как одному из пользователей данного сервиса, хотелось бы в данной теме диалога, который привел бы к какому нибудь общему согласию.

"Мы готовимся к серьезным изменениям в системе обслуживания игроков комплекса серверов Shock-world"-данная новость провисела на главной странице форума достаточно долго, но оказалась лишь просто трепом. Пока (ощущение по вчерашнему дню) не увидел ничего, что изменилось-модераторы, которые отвыкли от работы, хотят сократить ее "массовыми расстрелами"-то есть предупреждениями, затем банами.

Мне в принципе это немного неприятно-задевает самолюбие, как и у большинства других игроков, когда кто то не совсем обоснованно тебе указывает, как тебе что делать (причем делать не в соответствии с правилами установленными, а в соответствии с той трактовкой правил, которая ему выгодна на теперешний момент).

По сути, вопросов не так уж и много:

1) Зачастую модераторский состав при закрытии тем использует стандартные ответы, которые, если взять статистику на старом форуме по профилям модераторов, составляют до 80% их ответов (не планируется, закрыто; как будет что то известно, об этом непременно сообщат в новостях и т.д-фраз всего 5-6). Хотелось бы, чтобы модераторы не проявляли свою некомпетентность и отвечали лишь на те темы, на которые действительно знают ответы и теми ответами, которые оставят ощущение общения с живым человеком, а не со специально написанной программой.

2) В споре рождается истина-я думаю ,с этим можно согласиться? На старом форуме, а, судя по вчерашнему "общению" и на новом форуме, модераторы убили напрочь ветку форума -"расы", пресекая все споры в тематических ветках предупреждениями и банами. В той, изначально живой ветке, где можно было поспорить, приводя примеры, посты стали появляться не чаще одного в месяц благодаря активности "вахтеров" (как пример-ночной спор вокруг какого нибудь класса с приведением примеров из других рас или же длинные посты, написанные игроками, в которых лишь пол поста могла касаться именно обсуждаемого вопроса начали являться флудом в тематическом разделе. Ведь намного легче напугать 5-6 человек предупреждениями, банами или же простым выпиливанием в течении получаса всех новых ответов и потом лечь спать в свою ночную смену, зная, что на форуме нет посетителей, чем следить пол ночи за ответами, и не пропустить нецензурного слова, за которое с утра дадут по шапке). Согласитесь, глупо же, обсуждая, допустим, в ветке танков достоинства и недостатки такого оружия, как дагер, вместо упоминания о основных носителях данного оружия-тхашек, давать ссылку на ветку дагеров, написать там пару предложений и в ветке дагеров с пометкой "а продолжим спор тут" давать ссылку на тему про танков, где изначально начинался спор.

По моему, данный вид надзора больше похож на аналог полицейского государства, где любое проявление несогласия не с правилами, а с мнением того, у кого есть хоть какая то власть (в нашем случае право выпиливания постов или же раздача банов). Не ошибаюсь же?

В дальнейшем, если из этой темы получится подобие диалога, добавятся возможно новые пожелания.

Изменено 28 мая, 2012 пользователем салама

[Ulc 8]

http://forum.shock-world.net/index.php?showtopic=99

 

Вахтеры вернулись, и твою тему сейчас так же закроют :D

А будешь шалить, получешь пред... ой простите баллы.

[Zubastic 147]

Автор копетан.

Я вообще по новости подумал сначала, что шок продали и конторку модеров-вахтеров разогнали. Ошибался :(

[takezo 0]

Здравствуйте ув. администрация! создайте тему для заявок и жалоб. ( извиняюсь за то что пишу не в тему).

[Dakini 50]

В скором времени будет предоставлена возможность оставлять заявки администрации.

Пожалуйста, наберитесь терпения и не волнуйтесь

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[DorianGray 0]

Охарактеризую все одним словом: паника!

[Pe4en`ka 4]

Администрация тему видела и ушла в глубокое раздумье над этим вопросом. А если серьезно - ответ обязательно будет. Ориентировочно до конца дня, в худшем случае - завтра. Поэтому настоятельная просьба лишний флуд в теме не разводить. Если нужен диалог - он будет. Но строго по делу.

[Ulc 8]

Должен извиниться, мою тему снова открыли, может и правда модеры исправились)

[Pe4en`ka 4]

1) Зачастую модераторский состав при закрытии тем использует стандартные ответы, которые, если взять статистику на старом форуме по профилям модераторов, составляют до 80% их ответов (не планируется, закрыто; как будет что то известно, об этом непременно сообщат в новостях и т.д-фраз всего 5-6). Хотелось бы, чтобы модераторы не проявляли свою некомпетентность и отвечали лишь на те темы, на которые действительно знают ответы и теми ответами, которые оставят ощущение общения с живым человеком, а не со специально написанной программой.

По той же статистике, чаще всего задают одни и те же самые вопросы, отсюда и получают те же самые ответы. Перед ответом на какие-то дельные предложения всегда привлекалась администрация. Отвечать на вопросы, в которых модераторы не некомпетентны, они сами не станут, по сколько за неправильно предоставленную информацию могут быть наказаны в виде штрафа.

 

2) В споре рождается истина-я думаю ,с этим можно согласиться? На старом форуме, а, судя по вчерашнему "общению" и на новом форуме, модераторы убили напрочь ветку форума -"расы", пресекая все споры в тематических ветках предупреждениями и банами. В той, изначально живой ветке, где можно было поспорить, приводя примеры, посты стали появляться не чаще одного в месяц благодаря активности "вахтеров" (как пример-ночной спор вокруг какого нибудь класса с приведением примеров из других рас или же длинные посты, написанные игроками, в которых лишь пол поста могла касаться именно обсуждаемого вопроса начали являться флудом в тематическом разделе. Ведь намного легче напугать 5-6 человек предупреждениями, банами или же простым выпиливанием в течении получаса всех новых ответов и потом лечь спать в свою ночную смену, зная, что на форуме нет посетителей, чем следить пол ночи за ответами, и не пропустить нецензурного слова, за которое с утра дадут по шапке). Согласитесь, глупо же, обсуждая, допустим, в ветке танков достоинства и недостатки такого оружия, как дагер, вместо упоминания о основных носителях данного оружия-тхашек, давать ссылку на ветку дагеров, написать там пару предложений и в ветке дагеров с пометкой "а продолжим спор тут" давать ссылку на тему про танков, где изначально начинался спор.

В данном случае стоило бы указать в какой именно теме, на Ваш взгляд, модераторы перестарались. Эти данные обязательно будут проанализированы и примутся соответственные меры. На сколько я помню, сообщения которые хотя бы на половину относятся к тему всегда оставлялись. Снова же - нужно просматривать каждый случай отдельно.

 

Вообще на данный момент попробуем провести немного иную политику модерирования. Посмотрим, как она себя покажет. Если есть еще пожелания - пожалуйста, с удовольствием выслушаю.

 

Здравствуйте ув. администрация! создайте тему для заявок и жалоб. ( извиняюсь за то что пишу не в тему).

Все жалобы на действия модероторов необходимо отправлять мне в приват на форуме. Прочитайте раздел правил составления заявок, там найдете форму.

[Ulc 8]

А у вас как у администратора форума есть возможность просматривать удаленные темы и сообщения? Просто если жаловаться то надо же на, что-то ссылаться.

[Pe4en`ka 4]

А у вас как у администратора форума есть возможность просматривать удаленные темы и сообщения? Просто если жаловаться то надо же на, что-то ссылаться.

Да, конечно есть. Но обычно при удалении сообщений модератор цитата удаленного сообщения должна отправляться Вам в приват в виде уведомления...

[wertolet 1]

Все жалобы на действия модероторов необходимо отправлять мне в приват на форуме. Прочитайте раздел правил составления заявок, там найдете форму.

 

Форма неудобная, сделайте ее сразу в сообщении, чтобы только поля заполнить нужно было. Это ковыряние по форуму в поисках формы очень мешает.

[Pe4en`ka 4]

Форма неудобная, сделайте ее сразу в сообщении, чтобы только поля заполнить нужно было. Это ковыряние по форуму в поисках формы очень мешает.

Это ковыряние позволяет мельком еще раз прочесть правила и, как результат, лучше их знать. А делать фиксированную форму не имеет смысла, так как тогда она будет относиться ко всем приватам и вполне вероятно, что жалобы на модераторов будут отправляться кому попало. Не спорю, мысль дельная, но ее нужно доработать.

[салама 68]

Даша, закрывай тему, может на форуме что то и поменяется(ось), но отношение то же к проекту у вас, а жаль.

Изменено 16 июня, 2012 пользователем салама

[Pe4en`ka 4]

Начали за здравие, а закончили... Предложение было по форуму, на которое я отреагировала и тем не менее осталось недовольство.

 

Закрыто по просьбе автора.