Не дали рубашку ветерана

[Moradel 51]

1. Ник персонажа. Moradel
2. Сервер. ShockoFive x3
3. Профессия. SpellHowler
4. Название проблемного квеста/скилла/предмета/места/имени NPC, ссылка на Базу знаний или же описание ошибки (текст ошибки). Не дали рубашку ветерана за авторизацию.
5. Суть проблемы. Коротко, четко, без лишних слов, но с достаточным количеством информации. Нет в инвентаре рубашки ветерана после старта. персонажа завел на том же аккаунте, что играл на Новус х1 и Инпульса. Авторизацию прошул и добавил 3 подарка на старте.
6. Дополнительная информация, после чего появилась проблема, что делали, чтобы устранить (ссылки на скрины, ссылки на форумы).

[Euphoria 19]

@Moradel, Здравствуйте. пожалуйста обратитесь в Службу поддержки.