bigRUSH 0 Жалоба Опубликовано 29 мая, 2020 3 минуты назад, Stenly76 сказал: Дело не в статье, а в безалаберном отношении к продуктам полученным от третьих лиц. И нет, вы не написали, что именно Вы можете посчитать пруфом. Вы сказали "дайте доказательства, что это антибот" :) Какие? Исходники представить или нанять стороннюю контору, которая даст заверенное печатями удостоверение, что "Это точно антибот и ничего более!" ? :) Ещё раз: НЕТ и не может быть в принципе каких-то достаточных доказательств. Предоставить сырцы, а где доказательства, что итоговый билд собирается именно на них? Предоставить удостоверяющую бумажку? А где доказательства, что не в сговоре? Что троян не перенесли в другой модуль? Даже если антивирус ругаться не будет - это тоже не гарантия, что троянов нет. Это только означает, что антивирь их не смог определить. Есть клиент игры, который предполагает защиту от вмешательств в игровой процесс (антиботы, антирадары и прочая фигня). Разумеется модули этого клиента будут защищены от отладки. Специально, чтоб никто не лазил и не внедрял свои читы в клиент. Используется вполне стандартный метод защиты приложения. Если этот же метод использовал какой-то вирус и Ваш антивирь (понятия не имею какой и судить о его качестве не могу) решил, что раз метод защиты совпадает, то наверное и тут есть вирус, то Вы конечно можете подозревать, но ни фактов, ни ссылок, ни каких-то уверенных причин для обвинений у Вас нет. Сомневаетесь - никто не держит. Сносите и играйте там, где будете 100% уверены. А вот так просто, без какого либо мотива тупо требовать чего-то эфемерного - Вы просто тратите наше время и смысла общаться нет. Я вас ни в чем не виню, я попросил просто пруфы. В ответ я получил тонну текста, и никаких пруфов, много воды. Послушайте я от вас чего то "эфемерного" не требую. Если все таки нету пруфов, есть у вас возможность возврата средств? Вот меня не устраивает что есть троян, которого кстати не было на старте! Я могу попросить о возврате средств? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Stenly76 3 Жалоба Опубликовано 29 мая, 2020 Только что, bigRUSH сказал: Я вас ни в чем не виню, я попросил просто пруфы. В ответ я получил тонну текста, и никаких пруфов, много воды. Послушайте я от вас чего то "эфемерного" не требую. Если все таки нету пруфов, есть у вас возможность возврата средств? Вот меня не устраивает что есть троян, которого кстати не было на старте! Я могу попросить о возврате средств? Разумеется да. Как только Вы предоставите достаточные доказательства, что это именно троян и он что-то ворует. Как только Вы это сделаете, так сразу получите возврат средств. Спасибо. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bigRUSH 0 Жалоба Опубликовано 29 мая, 2020 7 минут назад, Stenly76 сказал: Разумеется да. Как только Вы предоставите достаточные доказательства, что это именно троян и он что-то ворует. Как только Вы это сделаете, так сразу получите возврат средств. Спасибо. У меня есть доказательства антивируса что у вашем клиенте троян, этого достаточно? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Stenly76 3 Жалоба Опубликовано 29 мая, 2020 Только что, bigRUSH сказал: У меня есть доказательства антивируса что у вашем клиенте троян, этого достаточно? Вы же его не предоставили. Даже свой антивирус не назвали. И файл не указали. Потому просто заявление "у меня нашел" - это слова и не более. И снова: Вы просите какие "пруфы", но на вопрос "что конкретно могло бы для Вас быть достаточным доказательством?" Вы не ответили. Вот если я так скажу "Честно-честно-честно. Там нет никаких троянов!" достаочный пруф? Нет? А если "Слющай, мамой клянусь! Рафик не уиноват!" достаточный или все еще нет? Что конкретно может в этом случае являться достаточным пруфом? 1 Esdes отреагировал на это Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bigRUSH 0 Жалоба Опубликовано 29 мая, 2020 1 минуту назад, Stenly76 сказал: Вы же его не предоставили. Даже свой антивирус не назвали. И файл не указали. Потому просто заявление "у меня нашел" - это слова и не более. И снова: Вы просите какие "пруфы", но на вопрос "что конкретно могло бы для Вас быть достаточным доказательством?" Вы не ответили. Вот если я так скажу "Честно-честно-честно. Там нет никаких троянов!" достаочный пруф? Нет? А если "Слющай, мамой клянусь! Рафик не уиноват!" достаточный или все еще нет? Что конкретно может в этом случае являться достаточным пруфом? :) ну смешно же, вы с нормального разговора, переводите все в шутки и демагогию. Пруфом может быть все что угодно, если есть библиотека (есть библиотеки которые могут выдавать такое), может быть файл. Мы все таки в 2020 живем, все уходит в онлайн, кто имеет доступ к информации - имеет все сейчас. Почему же я должен вам верить на слово? В конце концов, если вы уже так клиент переделали, переделайте и антибот чтоб антивирус не ругался. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Stenly76 3 Жалоба Опубликовано 29 мая, 2020 1 час назад, bigRUSH сказал: :) ну смешно же, вы с нормального разговора, переводите все в шутки и демагогию. Пруфом может быть все что угодно, если есть библиотека (есть библиотеки которые могут выдавать такое), может быть файл. Мы все таки в 2020 живем, все уходит в онлайн, кто имеет доступ к информации - имеет все сейчас. Почему же я должен вам верить на слово? В конце концов, если вы уже так клиент переделали, переделайте и антибот чтоб антивирус не ругался. Я Вам уже на примерах показал, что нельзя доказать отсутствие (хоть многие верующие считают, что атеисты это обязаны сделать). Потому я пошел "от обратного" и предоставил Вам возможность доказать наличие. Вы этого сделать не смогли (и до сих пор Вы не сказали ни какой антивирус, ни файл на который тот ругается). И я Вам объяснил, что именно может такое "выдавать". Защита модулей клиента. Что же до 2020 вот Вам эксперимент: Спойлер Скачать видео Т.е. в 2020 такое множество софта, который считает себя антивирусом, что даже только что созданный, пустой проект. В котором нет вообще ничего, кроме окна и кнопки. И то в нем нашли 4ре подозрительных включения. На всех не угодить! Потому просьба добавить в исключения это нормальная практика даже у официалов. Например: https://support.ubisoft.com/cs-CZ/Faqs/000019614/Проблемы-с-подключением-к-мультиплееру-в-The-Crew или https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15238/ или https://4gameforum.com/threads/157365/ Так-что не стоит искать черную кошку в темной комнате, особенно, если её там нет. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bigRUSH 0 Жалоба Опубликовано 29 мая, 2020 (изменено) 3 часа назад, Stenly76 сказал: Я Вам уже на примерах показал, что нельзя доказать отсутствие (хоть многие верующие считают, что атеисты это обязаны сделать). Потому я пошел "от обратного" и предоставил Вам возможность доказать наличие. Вы этого сделать не смогли (и до сих пор Вы не сказали ни какой антивирус, ни файл на который тот ругается). И я Вам объяснил, что именно может такое "выдавать". Защита модулей клиента. Что же до 2020 вот Вам эксперимент: Скрыть контент Скачать видео Т.е. в 2020 такое множество софта, который считает себя антивирусом, что даже только что созданный, пустой проект. В котором нет вообще ничего, кроме окна и кнопки. И то в нем нашли 4ре подозрительных включения. На всех не угодить! Потому просьба добавить в исключения это нормальная практика даже у официалов. Например: https://support.ubisoft.com/cs-CZ/Faqs/000019614/Проблемы-с-подключением-к-мультиплееру-в-The-Crew или https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15238/ или https://4gameforum.com/threads/157365/ Так-что не стоит искать черную кошку в темной комнате, особенно, если её там нет. Я вижу вы админ. И вы предоставляете продукт, как минимум Я юзер вашего продукта, и Я не должен вам предоставлять вам что-то. Как юзер я имею право требовать, так как я нуждаюсь в продукте. И вы не должны меня в чем то винить меня, это вы можете узнать у ваших работодателей... Так как я не получил от вас информации по поводу вируса, у вашем приложении, и вы не хотите возвращать средства, у меня теперь только один выход... Изменено 29 мая, 2020 пользователем bigRUSH Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Stenly76 3 Жалоба Опубликовано 30 мая, 2020 9 часов назад, bigRUSH сказал: Я вижу вы админ. И вы предоставляете продукт, как минимум Я юзер вашего продукта, и Я не должен вам предоставлять вам что-то. Как юзер я имею право требовать, так как я нуждаюсь в продукте. И вы не должны меня в чем то винить меня, это вы можете узнать у ваших работодателей... Так как я не получил от вас информации по поводу вируса, у вашем приложении, и вы не хотите возвращать средства, у меня теперь только один выход... Вы не предоставили критериев для доказательства, а значит Вам не нужно никаких доказательств. Вы не смогли предоставить никаких доказательств или пояснений. Администрация Вам лично не должна НИЧЕГО за пределами правил, а тем более что-либо доказывать. Нигде в правилах не прописано, что администрация должна бегать и пытаться убедить Вас в чем-либо на основании неопределенных критериев которые Вы почему-то называете "пруфы". Информацию Вы получили: вируса в нашем приложении нет, по всей видимости произошло ложное срабатывание Вашего антивируса. Такое бывает, что я Вам наглядно продемонстрировал. Это происходит не только с нашим клиентом, но и часто с клиентами от "официалов" (причем разными проектами, не только линагой). Именно потому абсолютно нормальной практикой является внесение папки с игровым клиентом в исключения (о чем саппорт Вам сообщил). И это я Вам показал прямыми пруфами. Если Вы считаете, что файл клиента заражен вирусом, то предоставьте "пруфы". Не репорт Вашего неизвестного антивируса на непонятно какой файл, а полный разбор. Т.е. контроль действий вируса, его вредоносные свойства, что он грузит систему, ворует и передает данные, заражает файлы или внедряется в систему. Т.е достаточные фактические доказательства, а не предположения. Без этого утверждать, что Вас кто-то пытается заразить трояном Вы не можете. И поверьте, Ваша жизнь не настолько интересна, чтоб искать у Вас какую-то личную информацию. 1 1 ShockInfo и Esdes отреагировали на это Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Soer 0 Жалоба Опубликовано 5 июня, 2020 Отвратительное отношение Администрации к пользователям. Вам говорит человек, что там есть вирус-троян (Wacatac.C!ml), он там по факту есть. Вы ему 1000 слов в ответ. Нужно прислушиваться к пользователям и решать проблемы, которые их касаются, а не развивать тут демагогию. Позор! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lutecia 88 Жалоба Опубликовано 5 июня, 2020 2 часа назад, Soer сказал: Отвратительное отношение Администрации к пользователям. Вам говорит человек, что там есть вирус-троян (Wacatac.C!ml), он там по факту есть. Вы ему 1000 слов в ответ. Нужно прислушиваться к пользователям и решать проблемы, которые их касаются, а не развивать тут демагогию. Позор! Только что проверила с помощью всех 5ти антивирусов что у меня есть (между прочим премиум) и никаких вирусов. Предоставьте, пожалуйста, скриншот Вашего "вируса" с указанием пути к этому файлу. Какие антивирусы применяете Вы в данном случае? Виндовс дефендер? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
wblt 0 Жалоба Опубликовано 5 июня, 2020 55 минут назад, Lutecia сказал: Только что проверила с помощью всех 5ти антивирусов что у меня есть (между прочим премиум) и никаких вирусов. Предоставьте, пожалуйста, скриншот Вашего "вируса" с указанием пути к этому файлу. Какие антивирусы применяете Вы в данном случае? Виндовс дефендер? вы действительно считаете, что какое либо издание касперского на данный момент работает лучше, чем дефендер 1809+? забавненько у вас игра ругается на включенный Hyper-V, при этом ограничения на кол-во окон отсутствует, а также не запущено ни одной виртуалки. можете пофиксить? выключить докер проще, чем ребутать компуцкер, чтобы зайти в игру Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lutecia 88 Жалоба Опубликовано 5 июня, 2020 5 минут назад, wblt сказал: вы действительно считаете, что какое либо издание касперского на данный момент работает лучше, чем дефендер 1809+? забавненько у вас игра ругается на включенный Hyper-V, при этом ограничения на кол-во окон отсутствует, а также не запущено ни одной виртуалки. можете пофиксить? выключить докер проще, чем ребутать компуцкер, чтобы зайти в игру Я действительно считаю что у Вас нет доказательств, потому что ПОТОМУ. Жду видео со всем тем, что Вы написали выше Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
wblt 0 Жалоба Опубликовано 5 июня, 2020 7 минут назад, Lutecia сказал: Я действительно считаю что у Вас нет доказательств, потому что ПОТОМУ. Жду видео со всем тем, что Вы написали выше есть сравнения тестировщиков в открытом доступе bitdefender и norton действительно заметно лучше, остальное либо на уровне, либо нод32 и я понимаю, почему дефендер ругается на нераспознаваемый файл, и почему его с огромной долей вероятности можно добавить в исключения. Но есть решения, на которые не ругается никто, и при этом они работают. Почему бы не использовать их? а вот видос Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
TechAdvisor 130 Жалоба Опубликовано 5 июня, 2020 3 часа назад, Soer сказал: Отвратительное отношение Администрации к пользователям. Вам говорит человек, что там есть вирус-троян (Wacatac.C!ml), он там по факту есть. Вы ему 1000 слов в ответ. Нужно прислушиваться к пользователям и решать проблемы, которые их касаются, а не развивать тут демагогию. Позор! Ваш вирус является самой обычной помойкой (это те файлы, которые автоматически антивирус посчитал подозрительными тк не смог понять, что они делают). Все в л2 комьюнити используют VMProtect, который имеет агрессивные настройки защиты своего исполняемого файла от попыток отладки или изменения. Поэтому не стоит слепо верить в то, что пишут антивирусы. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
TechAdvisor 130 Жалоба Опубликовано 5 июня, 2020 14 минут назад, wblt сказал: bitdefender и norton действительно заметно лучше Спорное заявление. Есть еще фанаты аваста, который продавал данные пользователей. Зато бесплатно :) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты