Arhai 81 Report post Posted November 20 19 часов назад, Zamochila сказал: Как мне восстановить все аккаунты, я не помню некоторые ЭЛПОЧТЫ и пароли? Можно зарегистрировать новый МА зайти с него в ЛК и оформить тикет на восстановление доступа. Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Share this post Link to post Share on other sites
Zamochila 0 Report post Posted November 20 (edited) В 22.03.2023 в 01:33, ShockInfo сказал: Добрый день! Ознакомьтесь, пожалуйста: Ваши аккаунты никуда не делись. Вы можете самостоятельно восстановить пароль к ним, если у Вас есть доступ к МА, на который зарегистрированы эти аккаунты. Если доступа нет, просто зарегистрируйте новый мастер аккаунт и напишите в техническую поддержку с него, указав всю нужную информацию, которая позволит ребятам помочь Вам сменить пароль и получить доступ к аккаунтам. В этом нет ничего страшного. Таких как Вы - сотни и мы помогаем каждому, кто обращается. Даже если я не помню почту, это поможет? Помню только 3 ника и ники персонажей на них. Edited November 20 by Zamochila Share this post Link to post Share on other sites
Zamochila 0 Report post Posted November 20 25 минут назад, Arhai сказал: Можно зарегистрировать новый МА зайти с него в ЛК и оформить тикет на восстановление доступа. Абсолютно новый оформить? На новую почту? Вот только я не помню Эл ПОЧТЫ. Там 3 аккаунта были. я только помню 3 ника и ники персонажей на них. Это поможет. Share this post Link to post Share on other sites
Arhai 81 Report post Posted November 20 25 минут назад, Zamochila сказал: Абсолютно новый оформить? На новую почту? Вот только я не помню Эл ПОЧТЫ. Там 3 аккаунта были. я только помню 3 ника и ники персонажей на них. Это поможет. Если у вас есть доступ к почте/почтам, то можете зарегистрировать новый МА на этой почте/почтам и зайти в личный кабинет. После входа в ЛК необходимо подтвердить почту в настройках личного кабинета и на главной странице ЛК нажать кнопку обновить список персонажей. Если у вас нет доступа к почтам, то зарегистрируйте новый МА и зайти в ЛК оформите тикет по данной форме, можно запомнить те поля которые помните, знаете, где не знаете ответа так и напишите что не знаете/не помните. 1. Логин аккаунта(-ов), который(-е) Вы пытаетесь восстановить. 2. Ник персонажа(-ей). 3. Сервер нашего комплекса, на котором Вы последний раз играли этим аккаунтом. 4. Дата последнего успешного входа, хотя бы примерно. 5. E-mail, на который был зарегистрирован аккаунт. 6. Есть ли у Вас доступ к регистрационному e-mail-у? 7. Ответы на секретные вопросы. 8. Любая информация, которая, по Вашему мнению, важна и способна ускорить процесс рассмотрения заявки. Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Share this post Link to post Share on other sites
