Не могу войти в акк

[neron1g 0]

Привет всем! Не заходил в игру 18 лет. Скачал клиент, установил, пропатчил. Ограничений в системе нет. Но на экране ввода логина и пароля выдаёт ошибку пароля. Не могу тупо войти в свой аккаунт. На сайте шок ворлд всё работает, а в игре нет. помогите пожалуйста. Поддержка молчит.

[Genos 956]

7 минут назад, neron1g сказал:

Привет всем! Не заходил в игру 18 лет. Скачал клиент, установил, пропатчил. Ограничений в системе нет. Но на экране ввода логина и пароля выдаёт ошибку пароля. Не могу тупо войти в свой аккаунт. На сайте шок ворлд всё работает, а в игре нет. помогите пожалуйста. Поддержка молчит.

С возвращением домой!

Пожалуйста, ознакомьтесь с данной темой, она помогает в подавляющем большинстве случаев:

Если всё-таки не удалось восстновить доступ, то служба поддержки поможет это сделать.

Также на Беспредельном х10 есть очень вкусный бонус старт, который значительно упростит старт. При создании нового персонажа сами увидите сколько там всякой вкуснятины.

[neron1g 0]

К сожалению в тех темах нет решения проблемы, а техподдержка отвечала стандартами и потом замолчала... Может есть кто сталкивался с этим?

[Genos 956]

2 часа назад, neron1g сказал:

К сожалению в тех темах нет решения проблемы, а техподдержка отвечала стандартами и потом замолчала... Может есть кто сталкивался с этим?

Пожалуйста, сообщите номер тикета. С подобной проблемой никто кроме саппорта не поможет.

[neron1g 0]

9 часов назад, Genos сказал:

Пожалуйста, сообщите номер тикета. С подобной проблемой никто кроме саппорта не поможет.

Ticket №: 51876

[Genos 956]

31 минуту назад, neron1g сказал:

Ticket №: 51876

Проблема в том, что аккаунт по Вашим данным создавался на Орфене, но он был пустой. После мержа был удалён (т.к. пустой), но в ММОвебе остался (ЛК).

Уточните, пожалуйста, на каком сервере Вы бы хотели играть: х10 (ХФ), х20 (АЛЬТ) или на новом? Если на новом, то проще сделать новый аккаунт. Если х10 (т.к. писали про то, что играли у нас давным-давно), то нужно в том же тикете указать почту, ники, логины (максимально информации, по которой можно будет найти), если на х20 то тоже, что и в предыдущем пункте.

[Arhai 97]

11 часов назад, neron1g сказал:

Ticket №: 51876

вам предоставили ответ в вашем тикете