Неактуально Критикал эррор

[kompotik 11]

Добрый день, я играю тут уже около года, до этого тоже играла , но не постоянно, проблем с клиентом почти не было, но вот около 4-5 обновлений тому назад , после обновления при запуске клиента выскакивает критикал эррор, все что нужно делала, обновляла, чекала и так далее, антивирусом проверяла, даже откатила винду на момент до выпадения этих критов, помогает одно- переустановка клиента, раньше я архив игры не хранила, теперь храню, так как каждый раз переустанавливаю, вот и сегодня на манеже все те же критикал эрроры. Начала обновлять не добавив в исключения аваста, выдало оповещение об обнаруженной угрозе, после обновления- критикал эррор, удалила, опять распакаовала, добавила в исключения выключила аваст на 10 минут, запустилось... Это нужно проделывать теперь каждый раз?

[Levitate 18]

1 минуту назад, kompotik сказал:

Добрый день, я играю тут уже около года, до этого тоже играла , но не постоянно, проблем с клиентом почти не было, но вот около 4-5 обновлений тому назад , после обновления при запуске клиента выскакивает критикал эррор, все что нужно делала, обновляла, чекала и так далее, антивирусом проверяла, даже откатила винду на момент до выпадения этих критов, помогает одно- переустановка клиента, раньше я архив игры не хранила, теперь храню, так как каждый раз переустанавливаю, вот и сегодня на манеже все те же критикал эрроры. Начала обновлять не добавив в исключения аваста, выдало оповещение об обнаруженной угрозе, после обновления- критикал эррор, удалила, опять распакаовала, добавила в исключения выключила аваст на 10 минут, запустилось... Это нужно проделывать теперь каждый раз?

Здравствуйте, достаточно 1 раз добавить папку с игрой в исключения антивируса и защитника Виндовс.

[kompotik 11]

После каждого обновления случается такая ситуация, несмотря на добавление в исключения. Я же  сюда пишу не просто для того, что мне захотелось поговорить. Я вам обьясняю, что после каждого обновления вылетают критикал эрроры, в исключения антивируса я заношу каждый раз когда переустанавливаю клиент, то есть на момент критикал эррора у меня весь клиент и все его элементы уже занесены в исключения, я обновляюсь через апдейтер - критикал эррор , я переустанавливаю клиент, добавляю в исключения и играю до следующего рестарта . Так играть утомительно, потому , что приходится тратить много времени на то чтобы зайти в игру, после вашего слияния, когда вы забрали у меня деньги и выпустили стадо перебущенных игроков с х100  да плюс критикал эрроры = пропадание желание заходить. Думаю вы подумали что я  не могу вовремя добавить экзишник в исключения антивируса. Но я вам обьясняю еще раз. Думаю в этот раз вы мне предложите заносить в исключения папку с игрой после каждого обновления( если я забуду это сделать я буду опять переустанавливать игру)

P.S И можно не цитировать мой пост мы тут с вами вдвоем и я помню что написала, так же не нужно расчленять пост, просто ответьте без цитат

Изменено 13 октября, 2020 пользователем kompotik

[Genos 956]

В следующий раз делай скриншот крита или клацай по кнопке "Copy". Вот по содержимому можно будет понять в чём проблема и предложить решение.

[kompotik 11]

Это не такая табличка с текстом а просто квадратик на котором написано  Critical error . Вы думаете я незнаю что нужно делать скрины ошибок ? Если бы там был текст я бы вам сразу его дала Я тут решила посмотреть , может у кого - нибудь такая же проблема и нашла точно то же что и у меня вот ссылка на форум шока 

 

Изменено 13 октября, 2020 пользователем kompotik

[kompotik 11]

Видимо придется делать подобную манипуляцию после каждого обновления, а вы " хелперы" учитесь у вашего коллеги как решать такие вопросы, а то в следующий раз будете советовать компьютер перезагрузить

Изменено 13 октября, 2020 пользователем kompotik

[Genos 956]

Если при установке "той версии, которая не ломалась" каждый раз происходит подобная проблема, значит и эта версия поломалась. Поэтому предлагаю удалить клиент и скачать заново. С большой долей вероятности проблема решится.

[kompotik 11]

А вы не прочитали что  я каждый раз переустанавливаю клиент, после каждого обновления? Вот как это происходит : у меня рабочий клиент - я обновляю игру апдейтером или после внепланового рестарта - нажимаю старт и вылетает маленький квадратик с двумя словами на английском: критикал эррор. Я чекаю файлы, удаляю систем, качаю заново файлы - критикал эррор. Удаляю игру, переустанавливаю(10-15 минут), и если я не добавлю в исключения, то - критикал эррор и опять переустановка. Но раньше я обновляла клиент без этих манипуляций - просто обновила и все. А теперь после каждого обновления или рестарта у меня критикал эррор

[kompotik 11]

[kompotik 11]

Думаю вы мне ничем не поможете, разве что Ravage  мне поможет

Изменено 13 октября, 2020 пользователем kompotik

[Genos 956]

3 часа назад, kompotik сказал:

раньше я архив игры не хранила, теперь храню, так как каждый раз переустанавливаю

 

15 минут назад, Genos сказал:

Поэтому предлагаю удалить клиент и скачать заново.

 

8 минут назад, kompotik сказал:

А вы не прочитали что...

Переустанавливать клиент, у которого есть проблема с файлом shock.dll, не очень эффективно, т.к. не решит проблему. Нужен архива рабочего клиента без поломок и нет иного способа его получить, как скачать заново полностью. Две большие разницы ведь.

 

Там же написано чёрным по белому:

• Ошибка решается путем добавления папки с игрой в исключения антивируса\дефендера\брандмауэра. Далее удаляем файл shock.dll или папку system (в которой он собственно и находится) и делаем Check files.

Или Вам нужно, чтобы господин Ravage это скопипастил?

Изменено 13 октября, 2020 пользователем Genos

[Viafara 79]

Если это не может, попробую скинуть вам другой Shock.dll, но ответам выше, вы можете верить.

[Orby 1]

20 минут назад, kompotik сказал:

Такое же сегодня было,я просто отключила в авасте все экраны до след. перезапуска ноута и всё заработало

[Ravage 442]

41 минуту назад, kompotik сказал:

P.S И можно не цитировать мой пост мы тут с вами вдвоем и я помню что написала, так же не нужно расчленять пост, просто ответьте без цитат

Это обычно делают для того, чтобы приходило оповещение об ответе собеседнику.

13 минут назад, kompotik сказал:

Видимо придется делать подобную манипуляцию после каждого обновления, а вы " хелперы" учитесь у вашего коллеги как решать такие вопросы, а то в следующий раз будете советовать компьютер перезагрузить

Не стоит грубить, я понимаю вашу ситуацию и подгорание из-за невозможности нормально играть, но все же хелперы не обязаны знать решения всех ошибок, специально для этого и делался FAQ по ошибкам.

2 минуты назад, kompotik сказал:

Думаю вы мне ничем не поможете, разве что Ravage  мне поможет

Спойлер

Почему то вспомнилось xD

Т.к это типичная ошибка, которая решается добавлением в исключения и апдейтом в 99% случаев тут может быть несколько вариантов.

Т.к все антивиры\защиты разные, очень похоже на то, что Ваш антивирус запоминает в т.ч и версии файлов, при обновлении обновляется и версия файла, которая уже не является исключением для антивируса. В такое ситуации перед апдейтом стоит отключать антивир полностью, обновлятся и заново добавлять папку с игрой в исключения, после чего включать антивир. (Не знаю почему, с Авастом такие проблемы очень частые)

И еще, помимо добавления в исключения у Аваста стоит добавить в "исключения регулярных проверок".

Однажды возникала такая ситуация, после переустановки антивируса(сменили Аваст на другой) проблема решилась.

[lad 157]

1 минуту назад, Orby сказал:

Такое же сегодня было,я просто отключила в авасте все экраны до след. перезапуска ноута и всё заработало

Так поставьте всю папку с игрой в исключения, не только файл l2.exe и не придётся делать лишним манипуляции в следующем.

А на счёт @kompotik я так понял клиент вы распаковываете из архива, как и говорили переустановите его полностью, в новую папку скачайте апдейтор, добавьте эту папку в исключения антивируса и защиты винды, запустите апдейтор он выкачает весь клиент полностью и обновит. Думаю в дальнейшем ошибок больше не будет.