TUGRIK 2 Жалоба Опубликовано 26 ноября, 2022 В 23.11.2022 в 16:08, Arhai сказал: как писали много раз выше обращайтесь в саппорт, всем постараемся помочь Самая старая заявка на Юните с 23го числа. Ответа все еще нет, есть ли смысл писать заявки? 1 Vampir33 отреагировал на это Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Fenka 45 Жалоба Опубликовано 27 ноября, 2022 (изменено) на яндексе - при восстановлении доступа к заблокированной почте (имеются и пароль и ответы на секретные вопросы, и даже к той которая недавно заведена, но все равно почему то под блоком) "как тебе такое илон маск" ? Изменено 27 ноября, 2022 пользователем Fenka Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Icetitan 260 Жалоба Опубликовано 28 ноября, 2022 Велели ждать пока админы пояснят про почты, люди сидят, ждут, заявки в тех. отдел не пишут. Но смысла писать то и нету, заявки проблему не решают. А между тем 1 число на носу, и мы рискуем оказаться без ЛК и МА, может еще скажут: что же вы раньше в тех. отдел не обращались? Марафон зимних подарков кажется будет для игроков Шокирующим в этом году. Разумный ответ от админов тут может быть только один - тотальная отмена блокировки личных кабинетов для всех. И долгое время для совещаний с игроками, чтобы решить этот вопрос легким и выгодным для всех методом, если вы уже так хотите навести порядок с получателями бесплатных промокодов. 2 Vampir33 и TUGRIK отреагировали на это Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 97 Жалоба Опубликовано 28 ноября, 2022 33 минуты назад, Icetitan сказал: Велели ждать пока админы пояснят про почты, люди сидят, ждут, заявки в тех. отдел не пишут. Напомнил специалисту, но у него интернет и электроэнергия, появляется крайне редко, как появится на связи сообщу, когда ожидать от него пост. Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Whiskas 653 Жалоба Опубликовано 28 ноября, 2022 1 час назад, Icetitan сказал: Велели ждать пока админы пояснят про почты, люди сидят, ждут, заявки в тех. отдел не пишут. Но смысла писать то и нету, заявки проблему не решают. А между тем 1 число на носу, и мы рискуем оказаться без ЛК и МА, может еще скажут: что же вы раньше в тех. отдел не обращались? Марафон зимних подарков кажется будет для игроков Шокирующим в этом году. Разумный ответ от админов тут может быть только один - тотальная отмена блокировки личных кабинетов для всех. И долгое время для совещаний с игроками, чтобы решить этот вопрос легким и выгодным для всех методом, если вы уже так хотите навести порядок с получателями бесплатных промокодов. да что тут писать. Мне в поддержке ответили прямо или плати или гуляй. На вопрос, как мне потом в ЛК заходить, отвечают: плати, поменяем почту и будешь заходить. Такого бреда, я давно не видел. У меня остался один акк с нормальной почтой и то на твике. Следовательно для меня все эти бонус-акции с подарками в будущем идут лесом))) Цитата Погладь кота Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Whiskas 653 Жалоба Опубликовано 28 ноября, 2022 1 час назад, Arhai сказал: Напомнил специалисту, но у него интернет и электроэнергия, появляется крайне редко, как появится на связи сообщу, когда ожидать от него пост. Если вам там надо оплатить работу сотрудника, дайте мне права, я всем Беспредельщикам бесплатно поменяю почты Цитата Погладь кота Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ShockInfo 1 891 Жалоба Опубликовано 28 ноября, 2022 Ненужно переживать. Дождитесь, пожалуйста, поста от администрации. Спасибо. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Genos 956 Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2022 21 час назад, Whiskas сказал: Если вам там надо оплатить работу сотрудника, дайте мне права, я всем Беспредельщикам бесплатно поменяю почты Учитывая сколько людей фармит только на Махумах, сколько у каждого твинов с бородатых годов... это можно кукухой поехать : я бы тоже бесплатно поменял, но только девочкам Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
RainySky 128 Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2022 Неделя свободного времени потрачена на попытки восстановить доступ к почтовым ящикам и обращения в техподдержку. яндекс рамблер и мейл - не восстанавливают доступ к почтам 5-10летней давности. в резельтате 50 игровых аакаунтов остаются без доступа в ЛК, без возможности в режиме комфортного доната пользоваться пожертвованиями и услугами магазина для поддержки уровня Випа, ренейма чаров и управлением доступа самого аккаунта. Хотя бы для доступа в ЛК сделали 10 акков по цене 1 к 1почте. Для чего функция руки помощи реализована? игроки мягко говоря в достаточно сложной ситуации... 1 1 TUGRIK и Vampir33 отреагировали на это Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Whiskas 653 Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2022 1 час назад, RainySky сказал: Неделя свободного времени потрачена на попытки восстановить доступ к почтовым ящикам и обращения в техподдержку. яндекс рамблер и мейл - не восстанавливают доступ к почтам 5-10летней давности. в резельтате 50 игровых аакаунтов остаются без доступа в ЛК, без возможности в режиме комфортного доната пользоваться пожертвованиями и услугами магазина для поддержки уровня Випа, ренейма чаров и управлением доступа самого аккаунта. Хотя бы для доступа в ЛК сделали 10 акков по цене 1 к 1почте. Для чего функция руки помощи реализована? игроки мягко говоря в достаточно сложной ситуации... ну мне за 23 акка, предложили оплатить как за 4) Цитата Погладь кота Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Hunter 280 Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2022 Сегодня во время рестарта мы обсудили данную ситуацию. Успокаиваемся и ожидаем информацию, решение найдено. Выписывайте почтовые ящики, чтобы не потерять. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
RainySky 128 Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2022 1 час назад, Hunter сказал: Сегодня во время рестарта мы обсудили данную ситуацию. Успокаиваемся и ожидаем информацию, решение найдено. Выписывайте почтовые ящики, чтобы не потерять. на некоторых акках пароль трехзначный - Лк для них сейчас недоступен Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Hunter 280 Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2022 Продолжение общения на тему личного кабинета и соответствующих изменений в данной теме: Личный кабинет. Давайте разбираться. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ShadowDash 332 Жалоба Опубликовано 6 декабря, 2022 В 22.11.2022 в 14:35, Chezara сказал: Подготовка к Новому Году! Малышка Фрудоль посетит наш проект и в этом году! А вот накапливать монетки для обмена в ее небольшом магазинчике вы сможете заранее! На все наши сервера будет установлен Календарь Подарков, где вас будут ждать приятные бонусы за нахождение в игре! Чтобы забрать бонус, необходимо провести в игре не менее 30 минут без релога. Начало события: 06.12.2022 Можно пару уточнений? Фрудоль вернётся в прежнем варианте(с агатионом "валакас-копилка" на Х-дней), но заранее, с "календаря", можно получить дополнительно 1(2 для ПА) монет? Покупая "Руку помощи", можно запаковать тату-на-лицо обратно в передаваемый ЛС с +статами (это же тоже частный случай неврастенического общения с NPC xD)? Цитата Не гони звуковую волну на ближнего - она может вернуться в виде ударной! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ShockInfo 1 891 Жалоба Опубликовано 6 декабря, 2022 6 часов назад, ShadowDash сказал: Можно пару уточнений? Фрудоль вернётся в прежнем варианте(с агатионом "валакас-копилка" на Х-дней), но заранее, с "календаря", можно получить дополнительно 1(2 для ПА) монет? Покупая "Руку помощи", можно запаковать тату-на-лицо обратно в передаваемый ЛС с +статами (это же тоже частный случай неврастенического общения с NPC xD)? Да, вернется в таком же виде. В календаре бонусом доп монетки. С этим вопросом уже сугубо в саппорт. Спросите, обсудите, Вам уже точно скажут сделают или не сделают. За спрос руки не отрубают. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты