termiton 10 Жалоба Опубликовано 15 июля, 2023 Только что, Genos сказал: Попробуйте: добавить следующие папки и файлы в исключения защитника, антивируса, брандмауэра: папку с игрой (клиент) папку system (отдельно) ShockWorldUpdater.exe (находится в корневой папке) ogg.dll (находится в папке system); Shock.dll (находится в папке system). запускать игру через апдейтер от имени администратора А потом удалите файл shock.dll или папку system, в которой он находится, и нажмите "Check files" в апдейтере. Должно помочь. То есть сегодня утром все работало, и не нужно было ничего добавлять в исключения, а после рестарта резко все сломалось именно на моем компьютере? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Genos 956 Жалоба Опубликовано 15 июля, 2023 1 минуту назад, termiton сказал: То есть сегодня утром все работало, и не нужно было ничего добавлять в исключения, а после рестарта резко все сломалось именно на моем компьютере? Пути Шиллен неисповедимы Скорее всего, файл криво обновился или вовсе не обновился, поэтому соответствующая ошибка. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
termiton 10 Жалоба Опубликовано 15 июля, 2023 Полностью удалил папку с игрой. Проблема исчезла. Вообще теперь никаких проблем. Благодарю за помощь. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Genos 956 Жалоба Опубликовано 15 июля, 2023 Только что, termiton сказал: Полностью удалил папку с игрой. Проблема исчезла. Вообще теперь никаких проблем. Благодарю за помощь. Зачем же так радикально? Выполнить рекомендации не так уж и сложно, зато в будущем проблемы маловероятны. Я, например, не помню, когда последний раз испытывал проблемы с клиентом (всё в исключениях, периодически запускаю через апдейтер от имени администратора и обязательно после каждого планового и внепланового). Насладитесь жаркими летними выходными, а в будние скачайте клиент заново, ждём Вас Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 97 Жалоба Опубликовано 15 июля, 2023 Попробуйте сейчас обновиться апдейтором и зайти @termiton Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
HD590N 8 Жалоба Опубликовано 15 июля, 2023 Только у Меня все повисло на TVT ? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
termiton 10 Жалоба Опубликовано 23 июля, 2023 В 15.07.2023 в 20:26, Arhai сказал: Попробуйте сейчас обновиться апдейтором и зайти @termiton Перекачал с нуля. Никаких добавлений в исключения, ничего. Все по умолчанию. Работает. Но теперь новая проблема. Подскажите пожалуйста, как покинуть локацию Ancient City Arcan и вернуться в цивилизацию? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 97 Жалоба Опубликовано 24 июля, 2023 8 часов назад, termiton сказал: Перекачал с нуля. Никаких добавлений в исключения, ничего. Все по умолчанию. Работает. Но теперь новая проблема. Подскажите пожалуйста, как покинуть локацию Ancient City Arcan и вернуться в цивилизацию? Так как туда забрались, так и обратно теперь Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
termiton 10 Жалоба Опубликовано 24 июля, 2023 (изменено) 54 минуты назад, Arhai сказал: Так как туда забрались, так и обратно теперь Ой, это мутная история. Все началось, что я проходил ивент-квест. И на последнем этапе сдавал его генералу в таверне. Там по соседству гномы бухали. Ну и слово заслово, орки и гномы-братья навек, пригласили меня к себе за стол. Угостили гномьим самогоном на особых грибах настоянном. Помню, что песни орали, в вечной дружбе клялись, байки всякие гномьи рассказывали, мол есть такой город затерянный, вокруг весь горами укрыт, не найти, пути дороги к нему забыты в веках. Так в городе том каменья драгоценные прямо из земли выпирают. Потом туман... Очнулся я уже в окрестностях этого прекрасного города, пытаясь выковырять рубин из горы. Рядом в горе еще что то интересное, подземный город. Мужик какой то каменный на троне восседает. И ни души... Бродил бродил, нет никого, стырить нечего, и выхода тоже нет. Горы кругом неприступные... Ну красота же, согласитесь? Только долго там пробыть невозможно. Таверн нет, трубы горят. Голова трещит после гномьей настойки. Вспомнил я, что плащ у меня волшебный. Дернул за веревочку, и оказался в окресностях владений Фреи. Так и спасся. Там на морозе хмель то окончательно и выветрился. Хорошо фуфаечка с собой была, в секонде купленная, продавец уверял, что с плеча самой Фреи. При этом ехидно улыбался, мол ми, рюсские, друг друга не обманываем. Иначе бы околел там вконец. В общем если интересно, можно повторить. У меня как раз в кармане оказалось пара рубинов, в том городе волшебном из горы выколупанных, на бутылочку гномьего самогона с грибами волшебными хватить должно. Без него путь в город тот не сыскать... Изменено 24 июля, 2023 пользователем termiton 1 1 GTO и Genos отреагировали на это Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Pegucka 36 Жалоба Опубликовано 24 июля, 2023 Тоже там бывал орком, сое кх, самон, альт+б тп Цитата Времена когда ты был замечательным сапортом прошли к счастью,ибо если бы не ваше разгильдяйство Шок был бы жив,а не на грани. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
termiton 10 Жалоба Опубликовано 24 июля, 2023 5 часов назад, Pegucka сказал: Тоже там бывал орком, сое кх, самон, альт+б тп Про самон я как то не подумал. Спасибо. КХ нету уже много лет, как и клана. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Musc1E 41 Жалоба Опубликовано 22 августа, 2023 Удалил папку систем - не помогло, удалил файл шок дл - тоже самое, что делать? Устанавливал с апдейтера в пустую папку. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 97 Жалоба Опубликовано 22 августа, 2023 (изменено) 13 минут назад, Musc1E сказал: Удалил папку систем - не помогло, удалил файл шок дл - тоже самое, что делать? Устанавливал с апдейтера в пустую папку. В первую очередь необходимо добавить следующие файлы/папки в исключения таких программ, как Брандмауэр Windows/Защитник Windows/антивирус: 1. игровой клиент (папку полностью); 2. папку system (отдельно папку); 3. ShockWorldUpdater.exe (апдейтер в корневой папке); 4. ogg.dll (файл в папке system); 5. Shock.dll (файл в папке system). После того как добавите в исключения, удалите папки: system, systextures, textures, animations - запустите апдейтер и после проверки файлов нажмите Check files. Ответы на некоторые вопросы: 1. В нашем клиенте нет вирусов, поэтому переживать за безопасность данных не стоит. Такая реакция на некоторые файлы возникает из-за того, что защита не может распознать их. 2. Отключение защитных программ не поможет решить проблемы с клиентом, добавление в исключения обязательно. 3. Если на пк есть антивирус Avast, то его желательно сразу удалить, т.к. он является одним из худших. 4. Инструкции по добавлению в исключения защитных программ вы можете самостоятельно найти в интернете. Изменено 22 августа, 2023 пользователем Arhai Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Musc1E 41 Жалоба Опубликовано 22 августа, 2023 4 минуты назад, Arhai сказал: В первую очередь необходимо добавить следующие файлы/папки в исключения таких программ, как Брандмауэр Windows/Защитник Windows/антивирус: 1. игровой клиент (папку полностью); 2. папку system (отдельно папку); 3. ShockWorldUpdater.exe (апдейтер в корневой папке); 4. ogg.dll (файл в папке system); 5. Shock.dll (файл в папке system). После того как добавите в исключения, удалите папки: system, systextures, textures, animations - запустите апдейтер и после проверки файлов нажмите Check files. Ответы на некоторые вопросы: 1. В нашем клиенте нет вирусов, поэтому переживать за безопасность данных не стоит. Такая реакция на некоторые файлы возникает из-за того, что защита не может распознать их. 2. Отключение защитных программ не поможет решить проблемы с клиентом, добавление в исключения обязательно. 3. Если на пк есть антивирус Avast, то его желательно сразу удалить, т.к. он является одним из худших. 4. Инструкции по добавлению в исключения защитных программ вы можете самостоятельно найти в интернете. Никаких файлов в карантине нет, он не чего не блокирует. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Arhai 97 Жалоба Опубликовано 22 августа, 2023 Только что, Musc1E сказал: Никаких файлов в карантине нет, он не чего не блокирует. у вас они и не должны там появится, так защита вашего компьютера реагирует в том числе на защиту клиента, необходимо все указанные папки и файлы добавить в исключения Цитата Личный кабинет Саппорт Discord Shock-world Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты