Genos 956 Жалоба Опубликовано 16 ноября, 2020 Только что, H9HbKA сказал: Перестаньте. Это никому не нужно. Я вас как перфекционист перфекциониста прошу Ну, и ладно . Подумал, что это хоть как-то помогло бы исправить ситуацию. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
H9HbKA 59 Жалоба Опубликовано 16 ноября, 2020 1 минуту назад, Genos сказал: исправить ситуацию. цугцванг 1 Genos отреагировал на это Цитата © Терпкое словцо и корпоративные привычки Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tianell 3 Жалоба Опубликовано 16 ноября, 2020 7 минут назад, H9HbKA сказал: Вы или перестаньте поясничать, или перелогиньтесь. у меня не было намерения Вас чем либо задеть. О медалях форума мне уже рассказали. Вы имели ввиду награды, но к сожалению у меня нет прав на их выдачу. И это моя единственная учетка. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
H9HbKA 59 Жалоба Опубликовано 16 ноября, 2020 26 минут назад, Tianell сказал: Вы имели ввиду награды Я ничего не имел ввиду. Мне награды не нужны. И вот, на всякий случай, прикрепил подпись: Цитата © Терпкое словцо и корпоративные привычки Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
CaHek34 48 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 8 часов назад, H9HbKA сказал: Из плюсов сразу такой момент: при привязке по почте одного аккаунта, последующие log-in'ы других аккаунтов с тем же имейлом сразу объединяют первый и все последующие. А это, на секундочку, само НЕ работает, так задумано архитектором. логины отображаются но на них нужно войти и после этого они подвязываются. 8 часов назад, Cyborg сказал: Ды! Ды!!! Это оно! Это был самый большой камень преткновения, который мы пытались решить. Особенно приятно было читать отзывы во время тестов в духе "Нифигасебе сколько акков! И шо, это все мои??!" Так собственно вопрос в дальнейшем те логины которые забыты и зарегистрированны на одну и туже почту (например кто играл на новусе, инпульсе 1 и приставки nv1_ ,ia_ прибавлялись после объединения сами понимаете аккаунтов куча и некоторые принимали вид "профикс_логин" куда прибавлять эти профиксы(nv1_ ,ia) ) сами подтянуться(было бы очень удобно) или обращаться в тех поддержку? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lad 157 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 9 часов назад, Viafara сказал: Это тот случай, когда почту меняют бесплатно. Просто помогут ему подтвердить владение этими аккаунтами и сменят почту. Вы видать читаете между строк, я и сказал, что у него почты такие же каки секретные вопросы, а мы вели разговор, о том что у многих нет доступа к почте, не потому что это был выдуманный сервер, а потому то была какая старая почта придуманная в детстве, или это была почта какого то знакомого или друга. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lad 157 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 8 часов назад, Cyborg сказал: А можете и дальше возмущаться на форуме, ничего не делая. Ведь если ничего не делать, то ничего и не будет. Смотрите, вы сами прекрасно понимаете, что часть аккаунтов у игроков, были им подарены теми кто когда то решил не играть, но при всем при этом это остаются их аккаунты на которые они могут всегда вернуться и не возможно вот так взять придти и сказать, а поменяйте мне почту, потому что я не имею к ней доступ. Так что я не понимаю тут вашу позицию, о сидеть и возмущаться и ни чего не делать. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
DrBoMBaY 11 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 Доброе.У меня вообще не заходит то мастер акаунта не тот -то он не существует И так далее .а в старый версии все нормально заходит( сто раз уже все перепробовал!!! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ravage 442 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 14 минут назад, DrBoMBaY сказал: Доброе.У меня вообще не заходит то мастер акаунта не тот -то он не существует И так далее .а в старый версии все нормально заходит( сто раз уже все перепробовал!!! Для входа используете логин или почту? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
DrBoMBaY 11 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 14 минут назад, Ravage сказал: Для входа используете логин или почту? И то и то пробовал,все время ошибку выдает Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ravage 442 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 2 минуты назад, DrBoMBaY сказал: И то и то пробовал,все время ошибку выдает Пришлите в ЛС скришнот ошибки, пожалуйста. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cyborg 273 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 6 часов назад, CaHek34 сказал: логины отображаются но на них нужно войти и после этого они подвязываются. Так собственно вопрос в дальнейшем те логины которые забыты и зарегистрированны на одну и туже почту (например кто играл на новусе, инпульсе 1 и приставки nv1_ ,ia_ прибавлялись после объединения сами понимаете аккаунтов куча и некоторые принимали вид "профикс_логин" куда прибавлять эти профиксы(nv1_ ,ia) ) сами подтянуться(было бы очень удобно) или обращаться в тех поддержку? Сейчас два оттестированных варианта: 1. подтягивается при подтверждении почты, 2. При входе на любой второй аккаунт с этой же почты. Был случай, когда человек залогинился и подтянулись сразу все аккаунты, но это разовая ситуация, за неё не цепляемся. Как объяснил разработчик, нужны любые действия в кабинете, чтобы обновилась информация после взаимодействия с базой (вход на любой другой акк, пополнение счёта, подтверждение почты, создание нового аккаунта). Изначальный вариант и, который сейчас же всё ещё отслеживаем и доправляем - при подтверждении почты. 6 часов назад, lad сказал: Смотрите, вы сами прекрасно понимаете, что часть аккаунтов у игроков, были им подарены теми кто когда то решил не играть, но при всем при этом это остаются их аккаунты на которые они могут всегда вернуться и не возможно вот так взять придти и сказать, а поменяйте мне почту, потому что я не имею к ней доступ. Так что я не понимаю тут вашу позицию, о сидеть и возмущаться и ни чего не делать. Понимаем. И каждый частный случай бывает абсолютно по-своему уникален. У нас есть люди, которые возвращаются и не помнят свою почту, не то, что друзей/подаренную/отданную кем-то. Поэтому и пишем, что спорные моменты, решения, поиск вариантов - это в саппорте, чтобы разобраться и помочь каждому сохранить доступ. Если человек не знает доступа к своей старой почте - это одна история. И тут Юнит до победного подсказывает, подталкивает и наводящими вопросами помогает вспомнить ключевую информацию, чтобы восстановить всё, что восстанавливает. Если аккаунты подарили/отдали, то можно попробовать связаться с человеком, поделиться с ним новостью, описать ситуацию и попросить помочь в содействии для перехода. Если 50 штук аккаунтов и все на разных почтах - тоже можно собрать информацию, оформить всё это в одну заявку и написать в саппорт, чтобы решить, как проще собрать всё это оливье воедино. Я вижу, что вы действительно не понимаете мою "позицию", поэтому попытаюсь расписать чуть детальнее, что имею ввиду. Я не пытаюсь кого-то "отшить" с его проблемами или приукрасить негодование на форуме (оно-то, как раз, в рамках любых перемен очень понятно). Я лишь пытаюсь донести, что стоит искать варианты решения, если игрок хочет перепривязать почту, изменить её или подключить все аккаунты в один МА. Я ещё раз напомню, что в новый кабинет можно так же ходить просто логином и аккаунтом, как и раньше. Это право никто не забирает. А если ещё и несколько аккаунтов, на которые вы заходите, с одной почты, то они могут автоматически подтянуться в один личный кабинет. И можно будет логиниться только одним из них (я именно так сейчас и делаю). Более того, если у вас нет доступа к почте, то и в старом кабинете вы лишаетесь ряда функций - отправить пароль на почту, доказать владение аккаунтом и т.д. Но и в новом кабинете подтверждать почту не обязательно. Например, если у вас нет потребности объединять в один МА все аккаунты, которые вы используете. Т.е. ситуация даже не из разряда "добровольно-принудительно". Гайд носит рекомендационный характер, как оптимизировать свой ЛК со всеми аккаунтами и как оно "в идеальном мире должно быть". Была мысль сделать небольшой видеообзор с переходом в новый ЛК и вот такими нюансами, чтобы у людей меньше вопросов возникало, но пока физически некому этим заняться. Цитата "Возьми на себя ответственность. Да, и эту тоже. И с пола подбери. Ты что, не видишь, что она там лежит? И не говори "это не моё"". © nasse Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lad 157 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 19 минут назад, Cyborg сказал: Я вижу, что вы действительно не понимаете мою "позицию" мне кажется вы, как и ваши "хелперы", не совсем понимаете, что я хочу донести. Есть у вас аккаунт, у него есть своя электронная почта, но доступ к ней давно потерян или его вообще не было, и решили в целях безопасности поменять пароль на этом аккаунте, думаете "вот я доступ давал на него, мало ли что поменяю пароль". Заходите в личный кабинет сменить пароль, а вам предоставьте пин код, а его нет, начинаете писать в службу поддержки "мол так и так хочу поменять пароль, а мне это не удается сделать из-за отсутствия доступа к почте", после долго переписки и доказательств вам меняют пароль, и что так делать каждый раз? тоже самое с ситуацией, когда аккаунты не твои, но ты хочешь сделать тоже самое, но не можешь и почту поменять, потому что они как бы чужые и хозяин теоретически может вернуться. если я не прав поправьте меня. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Viafara 79 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 3 минуты назад, lad сказал: мне кажется вы, как и ваши "хелперы", не совсем понимаете, что я хочу донести. Есть у вас аккаунт, у него есть своя электронная почта, но доступ к ней давно потерян или его вообще не было, и решили в целях безопасности поменять пароль на этом аккаунте, думаете "вот я доступ давал на него, мало ли что поменяю пароль". Заходите в личный кабинет сменить пароль, а вам предоставьте пин код, а его нет, начинаете писать в службу поддержки "мол так и так хочу поменять пароль, а мне это не удается сделать из-за отсутствия доступа к почте", после долго переписки и доказательств вам меняют пароль, и что так делать каждый раз? тоже самое с ситуацией, когда аккаунты не твои, но ты хочешь сделать тоже самое, но не можешь и почту поменять, потому что они как бы чужые и хозяин теоретически может вернуться. если я не прав поправьте меня. Я вас понял и писал все варианты развития этой ситуации, новый ЛК - хорошее решение, но оно тянет вот эти все проблемы. Какие варианты его решения я знал, написал вам. Если есть ещё какой-то, тут я уже не подскажу. Я тоже знаю аккаунты своего друга, но у меня есть и доступ к почте его, он регался на основные почты. Поэтому даже тут у меня не возникнет проблем и у него тоже. У вас совсем другая проблема и пути решения есть те что я писал выше и возможно чем-то ещё смогут помочь. Но я тут не компетентен. Извините... Цитата Если никто не приходит из будущего что бы остановить меня, значит пока что я все делаю верно! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Numur 478 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2020 14 минут назад, Viafara сказал: хорошее решение Как хорошо быть Вами. Абсолютно все решения становятся хорошими Цитата Новый Личный Кабинет | Саппорт | Википедия Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты